MSC Meraviglia: pärast tehnilist pausi jätkati NYC-s kruiisilende!

MSC Meraviglia: pärast tehnilist pausi jätkati NYC-s kruiisilende!

MSC Cruisesi MSC Meraviglia jätkas pärast nädalast pausi New Yorgis kruiisitegevust. 11. mail 2025 peatati tegevus esialgu tehniliste probleemide tõttu, mis mõjutasid laeva võimet töötada tavakiirusel. Nende raskuste tõttu tühistati ajutiselt külalisreisid, sealhulgas kavandatud kruiis Bahama saartele, mis pidi toimuma 11. mail. Mõjutatud reisijaid teavitati 16. aprillil ja neile anti võimalus broneerida ümber teisele MSC kruiisile või taotleda kogu raha tagasi.

Olukord MSC Meraviglia ümber oli pingeline. Mõned külalised teatasid jätkuvatest kiirusprobleemidest ja hilinenud saabumisest eelmistel reisidel, mis põhjustas sotsiaalmeedias pettumust. Eelkõige tekitasid rahulolematust tagastamatud reisiplaanid. MSC pakkus ümberbroneerimiseks erinevaid soodustusi, sealhulgas 100 dollari suurust pardakrediiti inimese kohta ja 50% soodustust tulevast reisivautšerit. Nende pakkumiste tähtaeg on 2. mai 2025.

Naaske tavapäraste toimingute ja planeeritud kruiiside juurde

Täna, 18. mail 2025, sildus MSC Meraviglia Brooklyni kruiisikeskuses, jätkates tegevust pärast naasmist Portlandist Maine'ist. MSC teatel on remont lõppenud ja reisijad saavad nüüd asuda nädalasele kruiisile Ida-Kariibi merele. Marsruut sisaldab peatusi Port Canaveralis, Nassaus ja Ocean Cay MSC Marine Reserve'is, mitu päeva merel, enne kui laev naaseb New Yorki 25. mail 2025.

MSC Meraviglia on asunud Brooklynis alates 2023. aastast ja korraldab sel suvehooajal kruiise Bahama saartele, Bermudale ja Kariibi mere saartele. See teeb temast esimese MSC laeva, mis töötab New Yorgis aastaringselt. Tegevuse taastamisega loodavad MSC Cruisesi ametnikud parandada oma külaliste kogemust ja rahustada tehniliste probleemide tõttu kuumaks läinud tuju.

Reaktsioonid teenuse taasalustamisele on olnud erinevad, eriti reisijate poolt, keda on tabanud varasemad raskused. MSC Cruises on aga rõhutanud, et võtab probleeme tõsiselt ja töötab jätkusuutliku lahenduse kallal.

Reisijatele, kes on juba broneerinud või on sellest huvitatud, on põnevad võimalused Kariibi merega tutvumiseks, kuna MSC Meraviglia naaseb tavapärastele reisidele.

Lisateabe saamiseks tehniliste probleemide ja kruiisireisile naasmise kohta vaadake aruandeid Kruiisiuudised ja Kruiisiraadio.