MSC Meraviglia: Risteilytoiminta NYC:ssä jatkui teknisen tauon jälkeen!

MSC Meraviglia: Risteilytoiminta NYC:ssä jatkui teknisen tauon jälkeen!

MSC Cruisesin MSC Meraviglia on jatkanut risteilytoimintaa New Yorkissa viikon tauon jälkeen. Toiminta keskeytettiin aluksi 11.5.2025 teknisten ongelmien vuoksi, jotka vaikuttivat aluksen kykyyn toimia normaalinopeuksilla. Nämä vaikeudet johtivat vierasmatkojen väliaikaiseen peruuntumiseen, mukaan lukien suunniteltu risteily Bahamalle, jonka oli määrä tapahtua 11. toukokuuta. Asianomaisille matkustajille ilmoitettiin 16. huhtikuuta ja heille annettiin mahdollisuus joko varata uusi MSC-risteily tai pyytää täyden hyvityksen.

Tilanne MSC Meraviglian ympärillä oli jännittynyt. Jotkut vieraat ilmoittivat jatkuvista nopeusongelmista ja myöhäisistä saapumisista aiemmilla matkoilla, mikä johti turhautumiseen sosiaalisessa mediassa. Tyytymättömyyttä herättivät erityisesti ei-palautettavat matkasuunnitelmat. MSC tarjosi useita kannustimia uudelleenvaraukseen, mukaan lukien 100 dollarin laivahyvitys henkilöä kohden ja 50 %:n alennus tulevasta matkakupongista. Näiden tarjousten määräaika on 2.5.2025.

Paluu normaaliin toimintaan ja suunniteltuihin risteilyihin

Tänään, 18. toukokuuta 2025, MSC Meraviglia telakoitui Brooklyn Cruise Centeriin ja jatkaa toimintaansa palattuaan Portlandista Mainesta. MSC:n mukaan korjaustyöt on saatu päätökseen ja matkustajat voivat nyt lähteä viikon mittaiselle risteilylle Itä-Karibialle. Reitti sisältää pysähdyksiä Port Canaveralissa, Nassaussa ja Ocean Cay MSC Marine Reservessä, useita päiviä merellä ennen kuin alus palaa New Yorkiin 25.5.2025.

MSC Meraviglia on toiminut Brooklynissa vuodesta 2023, ja se tarjoaa risteilyjä Bahamalle, Bermudalle ja Karibialle tänä kesäkautena. Tämä tekee hänestä ensimmäisen MSC-laivan, joka liikennöi New Yorkissa ympäri vuoden. Toiminnan jatkamisen myötä MSC Cruisesin toimihenkilöt toivovat parantavansa vieraidensa kokemusta ja rauhoittavansa teknisten ongelmien aikana kuumenneita mielialoja.

Reaktiot palvelun uudelleen aloittamiseen ovat olleet vaihtelevia, varsinkin aikaisemmista vaikeuksista kärsineiden matkustajien reaktiot. MSC Cruises on kuitenkin korostanut, että se ottaa ongelmat vakavasti ja työskentelee kestävän ratkaisun löytämiseksi.

Matkailijoille, jotka ovat tehneet varauksen tai jotka ovat kiinnostuneita varaamisesta, on jännittäviä mahdollisuuksia tutustua Karibiaan, kun MSC Meraviglia palaa normaaleille purjehduksille.

Lisätietoja teknisistä ongelmista ja risteilylinjalle paluusta löydät raporteista Risteily uutisia ja Risteilyradio.