MSC Meraviglia: Run à New York a repris après une pause technique!

MSC Meraviglia: Run à New York a repris après une pause technique!

New York City, USA - Le MSC Meraviglia de MSC Cruises a repris sa croisière à New York après une pause d'une semaine. Le 11 mai 2025, la société a été initialement interrompue en raison de problèmes techniques, ce qui affecte la capacité du navire à fonctionner à une vitesse normale. Ces difficultés ont provoqué l'annulation temporairement des voyages des invités, y compris une croisière prévue aux Bahamas, qui aurait dû se produire le 11 mai. Les passagers touchés ont été informés le 16 avril et ont eu l'occasion de déposer une autre croisière MSC ou de demander un remboursement complet.

La situation autour de la MSC Meraviglia était tendue. Certains invités ont rendu compte des problèmes de vitesse continue et des arrivées tardives lors des voyages précédents, ce qui a entraîné des frustrations sur les réseaux sociaux. En particulier, les plans de voyage non comprimés ont provoqué du ressentiment. MSC a offert diverses incitations à la redresser, y compris un crédit à la carte de 100 $ par personne et un bon à 50% pour les futurs voyages, par lequel la date limite de ces offres était valide jusqu'au 2 mai 2025

Retour à l'exploitation normale et les croisières prévues

Aujourd'hui, le 18 mai 2025, MSC Meraviglia a arrêté au Brooklyn Cruise Center et a ainsi poursuivi l'opération de Portland, dans le Maine. Les réparations sont terminées selon MSC, afin que les passagers puissent désormais commencer une croisière d'une semaine dans les Caraïbes orientales. Les arrêts prévoient des arrêts à Port Canaveral, Nassau et la réserve marine Ocean Cay MSC, avec plusieurs jours de mer avant le retour du navire à New York le 25 mai 2025.

Le MSC Meraviglia est stationné à Brooklyn depuis 2023 et cette saison estivale passe par des croisières aux Bahamas, aux Bermudes et aux Caraïbes. Cela en fait le premier navire MSC qui opère à New York toute l'année. Avec la reprise de l'entreprise, les responsables des croisières MSC espèrent améliorer l'expérience de leurs clients et calmer les esprits qui ont été chauffés pendant les problèmes techniques.

Les réactions à la reprise du service sont mitigées, en particulier les voyageurs qui ont été affectés par les difficultés précédentes. MSC Cruises, cependant, a souligné les problèmes pour prendre les problèmes au sérieux et travailler sur une solution durable.

Pour les voyageurs qui ont déjà réservé ou intéressé par une réservation, il existe des opportunités passionnantes d'explorer les Caraïbes, tandis que le MSC Meraviglia normalise son calendrier.

Pour plus d'informations sur les problèmes techniques et le retour à la ligne de croisière, jetez un œil aux rapports de Current et Cruise radio .