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MSC Meraviglia : les opérations de croisière à New York ont repris après une pause technique !
Après une pause technique, le MSC Meraviglia reprend ses opérations de croisière à New York avec des voyages dans les Caraïbes.
MSC Meraviglia : les opérations de croisière à New York ont repris après une pause technique !
Le MSC Meraviglia de MSC Croisières a repris ses opérations de croisière à New York après une pause d'une semaine. Le 11 mai 2025, les opérations ont été initialement suspendues en raison de problèmes techniques affectant la capacité du navire à fonctionner à des vitesses normales. Ces difficultés ont conduit à l'annulation temporaire des traversées des invités, y compris une croisière prévue vers les Bahamas qui devait avoir lieu le 11 mai. Les passagers concernés ont été informés le 16 avril et ont eu la possibilité soit de réserver à nouveau une autre croisière MSC, soit de demander un remboursement complet.
La situation autour du MSC Meraviglia était tendue. Certains clients ont signalé des problèmes de vitesse persistants et des arrivées tardives lors de voyages précédents, ce qui a suscité de la frustration sur les réseaux sociaux. Les projets de voyage non remboursables ont particulièrement suscité le mécontentement. MSC a proposé diverses incitations pour la modification de réservation, notamment un crédit à bord de 100 $ par personne et un bon de réduction de 50 % sur de futurs voyages, la date limite pour ces offres étant le 2 mai 2025.
Retour aux opérations normales et aux croisières planifiées
Aujourd'hui, 18 mai 2025, le MSC Meraviglia a accosté au Brooklyn Cruise Center et a poursuivi ses opérations à son retour de Portland, dans le Maine. Selon MSC, les réparations sont terminées et les passagers peuvent désormais embarquer pour une croisière d'une semaine dans les Caraïbes orientales. L'itinéraire comprend des escales à Port Canaveral, Nassau et la réserve marine MSC Ocean Cay, avec plusieurs jours en mer avant le retour du navire à New York le 25 mai 2025.
Le MSC Meraviglia est basé à Brooklyn depuis 2023 et propose cette saison estivale des croisières vers les Bahamas, les Bermudes et les Caraïbes. Cela fait de lui le premier navire MSC à opérer à New York toute l'année. Avec la reprise des opérations, les responsables de MSC Croisières espèrent améliorer l'expérience de leurs invités et apaiser les esprits qui se sont échauffés lors des problèmes techniques.
Les réactions à la reprise du service ont été mitigées, notamment de la part des voyageurs touchés par les difficultés précédentes. Cependant, MSC Croisières a souligné qu'elle prenait les problèmes au sérieux et travaillait sur une solution durable.
Pour les voyageurs qui ont déjà réservé ou qui souhaitent réserver, il existe des opportunités passionnantes d'explorer les Caraïbes alors que le MSC Meraviglia reprend ses croisières normales.
Pour plus d'informations sur les problèmes techniques et le retour à la compagnie de croisière, consultez les rapports de Actualités croisière et Radio de croisière.