Ο Osnabrücker κερδίζει 1.000 ευρώ από την πτώχευση του ξενοδοχείου: Διακοπές για οικογένειες αντί για ζευγάρια!
Ο Osnabrücker κερδίζει 1.000 ευρώ από την πτώχευση του ξενοδοχείου: Διακοπές για οικογένειες αντί για ζευγάρια!
Osnabrück, Deutschland - Ένας άνδρας από το Osnabrück αντιμετώπισε μια απροσδόκητη ενόχληση μετά την κράτηση ενός ταξιδιού σε ένα ξενοδοχείο "μόνο για ενήλικες". Μαζί με τη σύζυγό του, σχεδίασε μια χαλαρή διακοπές μέσω ταξιδιωτικού πρακτορείου. Αλλά τα ταξιδιωτικά έγγραφα που ελήφθησαν αργότερα έδειξαν ένα άλλο ξενοδοχείο, δηλαδή ένα οικογενειακό ξενοδοχείο που ταξινομήθηκε μόνο με τέσσερα αστέρια. Αυτή η απόκλιση προκάλεσε θυμό και τον επακόλουθο τερματισμό της σύμβασης ταξιδιού.
Αφού ο άνδρας είχε ακυρώσει το ταξίδι του, η τιμή ταξιδιού περίπου 3.000 ευρώ επιστρέφει. Εναλλακτικά, ο ταξιδιωτικός πράκτορας του πρόσφερε ένα άλλο ξενοδοχείο πέντε αστέρων, το οποίο, ωστόσο, δεν πληρούσε τις απαιτήσεις μιας προσφοράς "μόνο ενηλίκων" και αξιολογήθηκε επίσης. Ως αποτέλεσμα, ο άνδρας αποφάσισε να λάβει νομικά βήματα και ζήτησε αποζημίωση στο δικαστήριο λόγω "απώλειας διακοπών".
Κρίση του περιφερειακού δικαστηρίου
Το περιφερειακό δικαστήριο του Osnabrück αποφάσισε υπέρ του ανθρώπου και τον απευθύνθηκε σε αποζημίωση των 1.000 ευρώ. Το δικαστήριο διαπίστωσε ότι ο ταξιδιωτικός πράκτορας ήταν ανεπαρκής στην υποχρέωσή του στην πληροφόρηση, μη ενημερώνοντας τον ταξιδιώτη σχετικά με τις αλλαγές στην προσφορά του ξενοδοχείου εγκαίρως. Πρόκειται για παραβίαση της σύμβασης και οδήγησε στη συμφωνία μεταξύ του δικηγόρου του άνδρα και του ταξιδιωτικού πράκτορα.
Αυτή η απόφαση καθιστά σαφές πόσο σημαντικό είναι ότι οι πάροχοι πακέτων περιηγήσεων παρέχουν στους πελάτες τους συνολικά για τυχόν αλλαγές. Τα ταξιδιωτικά ελαττώματα είναι ένα κοινό πρόβλημα που σε πολλές περιπτώσεις μπορεί να έχει νομικές συνέπειες.
Τι είναι η έλλειψη ταξιδιού;
Ο ορισμός ενός καραβιού ισχύει κυρίως για περιηγήσεις σε συσκευασίες στις οποίες οι μεταφορές και τα καταλύματα καταγράφονται μαζί. Εάν υπάρξει έλλειψη ταξιδιού, πρέπει να ληφθούν ορισμένα βήματα για την πραγματοποίηση αξιώσεων. Τα πιο συνηθισμένα ελαττώματα περιλαμβάνουν:
- ελαττώματα στο ξενοδοχείο και στη διαμονή: προβλήματα καθαριότητας, κακός εξοπλισμός ή χωρίς ζεστό νερό.
- Προβλήματα θορύβου ή οσμής.
- Προβλήματα με τα γεύματα: ποιότητα ή επιλογή επιλογής.
- Αποτυχία των υπηρεσιών που πραγματοποιούνται, για παράδειγμα, δεν πραγματοποιούνται δραστηριότητες.
- Απώλεια ή ζημιά στις αποσκευές.
Είναι σκόπιμο να τεκμηριώσετε τα ελαττώματα και να αναφέρετε αμέσως στον ταξιδιωτικό πράκτορα. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας είναι νομικά υποχρεωμένος να αντιδράσει σε ελαττώματα και, εάν είναι απαραίτητο, να προσφέρει υπηρεσίες αντικατάστασης.
Οι ισχυρισμοί για τη μείωση της τιμής ταξιδιού συνήθως βγαίνουν μετά από δύο χρόνια, γεγονός που καθιστά ακόμη πιο σημαντικές τις έγκαιρες ενέργειες των ταξιδιωτών. Αυτοί που πληγούν θα πρέπει επίσης να μάθουν για τον Πίνακα 2025 της Φρανκφούρτης, ο οποίος μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εκτίμηση των μειώσεων των τιμών ταξιδιού.
Η περίπτωση του ανθρώπου από το Osnabrück δείχνει πόσο σημαντικό είναι να παρατηρήσουμε συμβατικές συμφωνίες και να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις προκειμένου να αποφευχθούν δυσάρεστες εκπλήξεις. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα ταξιδιωτικά ελαττώματα και τα συνδεδεμένα δικαιώματα θα βρουν ενδιαφερόμενους αναγνώστες σχετικά με το hopkins.law και DetailsOrt Osnabrück, Deutschland Quellen