Osnabrücker vince 1.000 euro in caso di fallimento dell'hotel: vacanza per famiglie anziché coppie!
Osnabrücker vince 1.000 euro in caso di fallimento dell'hotel: vacanza per famiglie anziché coppie!
Osnabrück, Deutschland - Un uomo di Osnabrück ha affrontato un fastidio inaspettato dopo aver prenotato un viaggio in un hotel "solo per adulti". Insieme a sua moglie, ha pianificato una vacanza rilassata tramite un'agenzia di viaggi. Ma i documenti di viaggio che sono stati ricevuti in seguito hanno mostrato un altro hotel, vale a dire un hotel di famiglia che è stato classificato solo con quattro stelle. Questa deviazione ha causato rabbia e la successiva risoluzione del contratto di viaggio.
Dopo che l'uomo aveva annullato il suo viaggio, il prezzo di viaggio di circa 3.000 euro fu rimborsato. In alternativa, il tour operator gli ha offerto un altro hotel a cinque stelle, che tuttavia non ha soddisfatto i requisiti di un'offerta "solo per adulti" ed è stato valutato. Di conseguenza, l'uomo ha deciso di adottare misure legali e ha chiesto un risarcimento in tribunale a causa della "perdita di vacanza".
sentenza del tribunale distrettuale
Il tribunale distrettuale di Osnabrück ha deciso a favore dell'uomo e gli ha fatto appello a 1.000 euro. Il tribunale ha riscontrato che l'operatore del tour era inadeguato nell'obbligo informativo non informando il viaggiatore sulle modifiche all'offerta dell'hotel in tempo utile. Questa è una violazione del contratto e ha portato all'accordo tra l'avvocato dell'uomo e il tour operator.
Questa decisione chiarisce quanto sia importante che i fornitori di pacchetti tour forniscano ai propri clienti in modo completo eventuali modifiche. I difetti di viaggio sono un problema comune che in molti casi può avere conseguenze legali.
Cos'è la mancanza di viaggi?
La definizione di crabamento si applica principalmente ai tour delle confezioni in cui il trasporto e l'alloggio sono prenotati insieme. Se si verifica una mancanza di viaggio, devono essere prese determinate misure per presentare richieste. I difetti più comuni includono:
- Difetti in hotel e alloggi: problemi di pulizia, attrezzatura scadente o senza acqua calda.
- Inquinamento acustico o problemi di odore.
- Problemi con i pasti: qualità o selezione difettosa.
- Incapacità dei servizi prenotati, ad esempio non svolte attività.
- Perdita o danno ai bagagli.
È consigliabile documentare i difetti e riferire immediatamente al tour operator. Il tour operator è legalmente obbligato a reagire ai difetti e, se necessario, offrire servizi di sostituzione.
Le affermazioni di ridurre il prezzo di viaggio di solito escono dopo due anni, il che rende le azioni tempestive dei viaggiatori ancora più importanti. Le persone colpite dovrebbero anche scoprire la tabella di Francoforte 2025, che può essere utilizzata per stimare le riduzioni dei prezzi di viaggio.
Il caso dell'uomo di Osnabrück illustra quanto sia importante osservare gli accordi contrattuali e prendere decisioni informate al fine di evitare spiacevoli sorprese. Ulteriori informazioni sui difetti di viaggio e sui diritti associati troveranno lettori interessati su hopkins.law e DetailsOrt Osnabrück, Deutschland Quellen
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