Osnabrücker osvoji 1.000 evrov s stečajem hotela: dopust za družine namesto parov!
Osnabrücker osvoji 1.000 evrov s stečajem hotela: dopust za družine namesto parov!
Osnabrück, Deutschland - Moški iz Osnabrücka se je soočil s nepričakovano sitnostjo, potem ko je rezerviral izlet v hotel "Samo odrasli". Skupaj z ženo je načrtoval sproščene počitnice prek potovalne agencije. Toda potovalni dokumenti, ki so jih pozneje prejeli, so pokazali še en hotel, in sicer družinski hotel, ki je bil razvrščen le s štirimi zvezdicami. To odstopanje je povzročilo jezo in poznejšo odpoved potovalne pogodbe.
Potem ko je moški odpovedal potovanje, je bila potujoča cena približno 3000 evrov povrnjena. Druga možnost je, da mu je potovalni operater ponudil še en hotel s petimi zvezdicami, ki pa ni izpolnjeval zahtev ponudbe "samo za odrasle" in je bil tudi ocenjen. Kot rezultat tega se je moški odločil, da bo sprejel pravne ukrepe in zaprosil za odškodnino na sodišču zaradi "izgube počitnic".
sodba okrožnega sodišča
Okrožno sodišče Osnabrück se je odločilo v korist človeka in nanj pritožilo odškodnino v višini 1.000 evrov. Sodišče je ugotovilo, da je bil turnej v svoji informacijski obveznosti neustrezen, saj popotnika ni obvestil o spremembah ponudbe v hotelu v dobrem času. To je kršitev pogodbe in je privedla do sporazuma med moškim odvetnikom in organizatorjem potovanj.
Ta odločitev jasno pove, kako pomembno je, da ponudniki paketnih ogledov svojim strankam celovito zagotavljajo kakršne koli spremembe. Napake potovanja so pogosta težava, ki ima v mnogih primerih pravne posledice.
Kaj je pomanjkanje potovanja?
Opredelitev rakame velja predvsem za paketne oglede, v katerih sta prevoz in nastanitev rezervirana skupaj. Če pride do pomanjkanja potovanja, je treba za zahtevke sprejeti določene ukrepe. Najpogostejše napake vključujejo:
- Napake v hotelu in nastanitvi: težave s čistočo, slaba oprema ali brez tople vode.
- Onesnaževanje hrupa ali težave z vonjem.
- Težave z obroki: kakovost ali izbiro okvarjena.
- Neuspeh rezerviranih storitev, na primer ne izvajajo dejavnosti.
- Izguba ali škoda na prtljagi.
Priporočljivo je dokumentirati napake in takoj poročati o organizatorju potovanj. Operater potovanja je zakonsko dolžan reagirati na napake in po potrebi ponuditi nadomestne storitve.
Trditve o znižanju potne cene se običajno po dveh letih izkažejo, zaradi česar so pravočasna dejanja popotnikov še toliko pomembnejša. Prizadeti bi morali izvedeti tudi za frankfurt tabelo 2025, ki jo lahko uporabimo za oceno znižanja cen potovanj.
Primer moškega iz Osnabrücka ponazarja, kako pomembno je upoštevati pogodbene sporazume in sprejemati informirane odločitve, da bi se izognili neprijetnim presenečenjem. Nadaljnje informacije o potujočih napakah in pripadajočih pravicah bodo našli zainteresirane bralce na hopkins.law in DetailsOrt Osnabrück, Deutschland Quellen