Pauschalreisen feiert Comeback: Reisebüros wieder im Trend!

Pauschalreisen feiert Comeback: Reisebüros wieder im Trend!

Trotz der anhaltenden Krisen zeigt sich die Reiselust der Deutschen ungebrochen. Immer mehr Menschen entscheiden sich wieder für Pauschalreisen und die Buchung in Reisebüros. Laut dem Deutschen Reiseverband (DRV) wird erwartet, dass die Bundesbürger im Jahr 2023 rund 86 Milliarden Euro für Reisen ausgeben. Dabei entfällt etwa die Hälfte der Ausgaben auf Pauschal- und Bausteinreisen, die mindestens zwei Reiseleistungen von einem Veranstalter umfassen, wie beispielsweise Flug und Hotel.

Pauschalreisen bieten nicht nur eine rechtliche Absicherung, sondern auch ein gewisses Krisenmanagement durch den Veranstalter, was in den heutigen Zeiten von großer Bedeutung ist. Überraschenderweise buchen immer mehr Reisende wieder direkt im Reisebüro statt online. Dieses Comeback ist interessant, da Online-Buchungen in der Vergangenheit als schneller und oft günstiger galten. Tatsächlich sind die Preise für identische Pauschalreisen über alle Vertriebskanäle hinweg gleich, egal ob man im Internet, im Reisebüro oder am Flughafenschalter bucht.

Die Rolle der Reisebüros im Wandel

Die Rückkehr zur Buchung im Reisebüro ist bemerkenswert, da über alle Altersklassen ein Anstieg der Nutzerzahlen festzustellen ist. Reisebüros haben während der Pandemie ihre Stärken in Fachwissen und Erreichbarkeit unter Beweis gestellt. Fast alle Reisebüros bieten mittlerweile ihre Dienste online an und nutzen digitale Kommunikationskanäle wie Facebook, WhatsApp und Instagram. Zudem wird individuelle Beratung, einschließlich Hausbesuchen und Videochats, immer häufiger angeboten.

Eine Vielzahl dieser Büros hat sich zudem auf spezielle Zielgruppen oder Reisearten spezialisiert. Laut weitere Informationen zeigt sich jedoch auch, dass der allgemeine Trend zur Online-Buchung von Reisen anhält. Im Jahr 2024 wurden 55 Prozent der Urlaubsreisen in Deutschland online gebucht. Dennoch ist es bemerkenswert, dass 35 Prozent der Reisen immer noch im persönlichen Gespräch gebucht werden, was auf eine gewisse Beständigkeit der traditionellen Reisebüros hinweist.

Marktbeobachtungen und Herausforderungen

Die Herausforderungen im Reisebüromarkt sind jedoch nicht zu ignorieren. Ein Rückblick auf die letzten Jahre zeigt, dass die Branche unter den Auswirkungen der Corona-Pandemie leidet. Die Beschäftigungszahlen sind von über 83.900 Mitarbeitern im Jahr 2019 auf 66.500 im Jahr 2024 gesunken. Dennoch steigt die Anzahl der Auszubildenden wieder leicht auf etwa 1.970, bleibt aber deutlich hinter dem Niveau von 2019 zurück.

Bezüglich der finanziellen Lage berichten 39 Prozent der Reisebüros und -veranstalter von einem Fachkräftemangel. Der Beschäftigungsindex für diesen Sektor liegt zudem unter dem Basiswert von 100 Punkten aus dem Jahr 2015, was die Herausforderungen verdeutlicht, mit denen die Branche konfrontiert ist. Dennoch bleibt die Hoffnung bestehen, dass die Kombination aus Online-Diensten und persönlicher Beratung den Reisebüromarkt stabilisieren kann.

Abschließend bleibt festzustellen, dass der Reisesektor in Deutschland weiterhin im Wandel ist, sich aber gleichzeitig an die neuen Bedürfnisse der Reisenden anpasst. Die Reisebüros könnten somit trotz der Herausforderungen eine wichtige Rolle in der zukünftigen Reisebuchung einnehmen.