Pakningsture: Dine rettigheder og pligter med et øjeblik!

Pakningsture: Dine rettigheder og pligter med et øjeblik!

N/A - Klumpsummen i Tyskland sikrer en passende balance mellem rejsende og rejsearrangører og repræsenterer således en vigtig del af forbrugerbeskyttelsen. Udbydere er forpligtet til at levere rejsetjenester i overensstemmelse med de indgåede aftaler. Dette inkluderer også, at forbrugerne kan stole på flyvetider og bevidst vælge omfanget af tjenester og rejsetider.

I henhold til mdr I kontrakten skal der indikere mulige ændringer. Imidlertid er sådanne ændringer kun mulige i de rimelige rammer. Rimeligheden evalueres i individuelle tilfælde med kriterier som rejsetid, rejsetid og familiesituationen i betragtning.

Kontraktmæssig binding og forpligtelser

Der er en pakke -rejsekontrakt tilgængelig, hvis mindst to forskellige typer rejsetjenester, såsom Flight and Hotel, tilbydes som en pakke. Rejsende konkluderer kun en kontrakt med rejsearrangøren, ikke med individuelle tjenesteudbydere. Rejseoperatøren er omfattende ansvarlig for alle rejsetjenester og mulige rejsefejl, mens rejsebureauer er udelukket fra dette ansvar.

Rettigheder for rejsende og insolvensbeskyttelse

Efter reservationen modtager rejsende et sikkerhedscertifikat, der tilbyder yderligere beskyttelse. I tilfælde af rejsefejl har rejsende ret til at afhjælpe manglen inden for en rimelig periode. Hvis manglerne afvises uberettiget, er der også muligheden for selvhjælp og erstatningskrav.

I tilfælde af konkurs for rejsearrangøren har rejsende ret til at genvinde deres rejsepris og forventes at garantere returtransport. Siden 1. november 2021 har større arrangører været nødt til at sikre deres tilbud via Deutsche Reisensicherungsfonds GmbH (DRSF), mens mindre arrangører alternativt kan sikre via forsikring eller en kreditinstitution. Rejsende har også muligheden for at hævde krav direkte mod det respektive sikkerhedsselskab.

For mere information om pakkeforhold er forskellige kontaktpunkter tilgængelige, herunder forbrugerrådelsescentre og det europæiske forbrugercenter Tyskland. En brochure om dette emne er også tilgængelig for at støtte rejsende omfattende i deres bekymringer.