Cestovateľská revolúcia: Holidayheroes prináša AI do cestovnej kancelárie!

Cestovateľská revolúcia: Holidayheroes prináša AI do cestovnej kancelárie!

Cestovná kancelária Holidayheroes využíva inovatívne prístupy k cestovnému ruchu s novou spoluprácou medzi Holidayheroes a Solamento. Partnerstvo, ktoré bolo oficiálne spustené po úspešnej trojmesačnej pilotnej fáze, umožňuje poradcom Solamento prístup k platforme Holidayheroes Pro AI. Táto platforma predstavuje prelomový vývoj, pretože ponúka prvú aplikáciu AI na vytváranie dovolenkových balíčkov. Holidayheroes si kladie za cieľ vytvárať personalizované balíky dovoleniek „v sekundách“, samozrejme vrátane nízkonákladových letov a transferov.

Victoria Vlasek, generálna riaditeľka DACH of Holidayheroes, zdôrazňuje, že platforma má v rukáve „milióny ponúk“ a cestovní poradcovia spoločnosti Solamento môžu využiť významnú konkurenčnú výhodu. Táto inovácia je obzvlášť zaujímavá pre znovuzískanie biznisu v oblasti krátkych a mestských ciest, hovorí výkonný riaditeľ Sascha Nitsche. Ďalším detailom je, že momentálne nie sú dostupné žiadne ponuky od Holidayheroes v nástrojoch ako Bistro, keďže ponuky sú individuálne.

Technologické inovácie v cestovnom ruchu

Samotné rezervácie sa uskutočňujú cez webovú stránku organizátora, aj keď rozhrania v strednej kancelárii sa stále vyvíjajú. Rezervácie sa v súčasnosti musia vytvárať a spravovať manuálne. Napriek tomu je balenie AI založené na starostlivých rozhraniach s posteľovými bankami a leteckými spoločnosťami, čo umožňuje flexibilné prispôsobenie ponúk. Cestovatelia si môžu vybrať okrem iného kategórie izieb, stravu a transfery podľa svojich osobných preferencií. Cestovné kancelárie majú tiež možnosť flexibilne a transparentne definovať províziu za rezerváciu.

Význam umelej inteligencie (AI) v cestovnom ruchu neustále narastá. Ovplyvňuje nielen cestovné poradenstvo, ale aj tvorbu obsahu, cenotvorbu a riadenie obchodu. Podľa komplexného prieskumu trhu od eDreams ODIGEO, ktorý bol predstavený pri ich 25. výročí, už 73 % svetovej populácie používa alebo má záujem o používanie nástrojov AI na cestovanie. V Nemecku tento záujem dokonca stúpol na 81 % medzi 18 až 34 ročnými.

Generácie a umelá inteligencia

Kľúčovým bodom je, že mladšie generácie sú obzvlášť vnímavé k cestovateľským zážitkom poháňaným AI a uznávajú hodnotu technológií AI pri personalizácii zážitkov z online nakupovania. Dana Dunne, generálna riaditeľka spoločnosti eDreams ODIGEO, zdôrazňuje hodnotu skorého investovania do AI. Najmä výsledky prieskumu trhu potvrdzujú silný záväzok voči týmto technológiám, ktoré sú špeciálne prispôsobené preferenciám mladých cestovateľov.

Holidayheroes pôsobí od decembra 2022 a už od roku 2023 získala členstvo v online združení VIR a od roku 2024 v DRV. Riziko zodpovednosti kryje spoločnosť v Belgicku, ktorá vydáva potvrdenie o cestovnom poistení a je uvedené v potvrdení rezervácie. Zostáva vzrušujúce vidieť, ako kombinácia inovatívnej technológie AI a osobných služieb bude formovať budúcnosť cestovného ruchu.

Navštívte Webová stránka Tourism Aktuell a Webová stránka IT-Boltwise pre viac informácií.