Suche
Mein Konto
وكالات السفر في أزمة: المزاج يستمر في التدهور في مايو 2025!
يُظهر مؤشر مناخ المبيعات الحالي تدهورًا في الحالة المزاجية في وكالات السفر في مايو 2025. وعلى الرغم من توقعات المبيعات المختلطة، لا تزال هناك حالة من عدم اليقين بشأن وضع الأرباح.
وكالات السفر في أزمة: المزاج يستمر في التدهور في مايو 2025!
في مايو 2025، أظهر مؤشر مناخ المبيعات الصادر عن شركة الاستشارات الإدارية Dr. Fried & Partner تبريدًا واضحًا للمزاج في صناعة وكالات السفر. كيف السفر قبل9 وبحسب التقارير، استمر الاتجاه الهبوطي خلال الأشهر القليلة الماضية دون انقطاع وازدادت حدته منذ فبراير.
وصنف 34% فقط من وكالات السفر التي شملتها الدراسة الوضع الحالي بأنه جيد، وهو ما يمثل انخفاضًا كبيرًا بنحو 10 نقاط مئوية مقارنة بالشهر السابق. وفي المقابل، ارتفعت نسبة المكاتب التي صنفت وضعها على أنها مرضية بنسبة 4 نقاط مئوية لتصل إلى 46 في المائة. وما يثير القلق بشكل خاص هو زيادة وكالات السفر التي تصنف وضعها على أنها سيئة؛ وتتجاوز النسبة هنا 20 بالمئة، أي بزيادة تزيد عن 5 نقاط مئوية.
تراجع مبيعات السفر
وانخفضت مبيعات السفر بنسبة 15% من المكاتب التي شملتها الدراسة، وأفاد 49% منها عن انخفاض في المبيعات، بزيادة قدرها 11 نقطة مئوية مقارنة بالشهر السابق. ومن المثير للاهتمام أن 14% فقط من الوكالات تتوقع زيادة الطلب على السفر في الأشهر المقبلة، بينما تتوقع 32% انخفاض أرقام المبيعات. ومع ذلك، هناك أيضًا بعض الاستقرار، حيث يتوقع 54% أن يظل الطلب على حاله.
كما أن التوقعات بشأن وضع الأرباح قاتمة أيضًا: إذ توقع 14% فقط تحسنًا خلال الأشهر الستة المقبلة، وهو ما يعادل انخفاضًا قدره 7 نقاط مئوية. وفي الوقت نفسه، توقع 37% تدهور الإيرادات، بزيادة قدرها 6 نقاط مئوية. استجاب ما مجموعه 265 وكيل سفر للاستطلاع، مقارنة بـ 257 في الشهر الماضي.
صورة إيجابية في بداية العام
كما أظهر تطور المبيعات اتجاهات متفائلة: فقد أبلغت 34 في المائة من المكاتب عن زيادة في المبيعات مقارنة بالعام السابق، في حين أبلغ 43 في المائة عن أرقام مبيعات دون تغيير. وقد تم دعم هذه التطورات الإيجابية من خلال الاتجاه نحو الحجوزات ذات القيمة الأعلى والسفر لمسافات طويلة، على الرغم من أن ارتفاع أسعار السفر يمثل تحديات للمبيعات.
وفي الأشهر الستة المقبلة، توقع 26 في المائة زيادة الطلب، في حين توقع حوالي 55 في المائة أن يظل الطلب مستقرا وتوقع 18 في المائة انخفاض الحجوزات. ويظل وضع الأرباح أيضًا شرطًا أساسيًا للعديد من المناقشات، حيث يتوقع 30 بالمائة من الذين شملهم الاستطلاع حدوث تحسن، لكن نصفهم تقريبًا يتوقعون عدم حدوث تغييرات ويخشى حوالي 20 بالمائة من التدهور.
في "منتدى المستقبل" الذي نظمته جمعية وكالات السفر VUSR، تمت مناقشة المشاكل الحالية داخل الصناعة والحاجة إلى تحسين التعاون بين وكالات السفر ومنظمي الرحلات السياحية وشركات الطيران بشكل مكثف. لا يزال عدم اليقين بشأن أسباب التدهور المحتمل في الأرباح يمثل تحديًا رئيسيًا لوكالات السفر.