السياح الروسيون غاضبون: بخيبة أمل الفنادق الخمس نجوم في كوبا!

السياح الروسيون غاضبون: بخيبة أمل الفنادق الخمس نجوم في كوبا!

Kuba, Kuba - يعبر المزيد عن السياح الروسيين عن عدم رضاهم عن الظروف في الفنادق الكوبية الخمس نجوم. تشمل الأعراض عيوب خطيرة في المعدات ونظافة الفنادق ، مما يؤدي إلى خيبة الأمل وعدم الراحة للمسافرين. أبلغ سائح عن صنابير متسربة ومجففات شعر معيب بالإضافة إلى إصابة الأوساخ والحشرات في الغرف المشتركة في فندق لم يتم تسميته. حتى أن المسافر الروسي وصفت تجربتها بأنها "مخيبة للآمال وغير صحية". تم انتقاد جودة الأطباق ، التي غالباً ما تجمع بين الأطعمة الطازجة مع الأطباق القديمة ، بشكل خاص. تم تقييد الوصول إلى مياه الشرب أيضًا ؛ كان 1.5 لتر فقط من المياه متوفرة في الغرفة ، بينما كان لا بد من دفع ما يصل إلى ثلاثة دولارات مقابل مزيد من مياه الشرب.

هذه التعليقات هي جزء من عدد متزايد من التعليقات السلبية على البنية التحتية للفندق في كوبا ، وخاصة في قطاع الفاخرة. تحاول سلطات السياحة أن تتجه نحو السياحة ، لكن لا تكاد ترى أي تحسينات في آراء الزوار. يثير الوضع أسئلة جدية حول جودة خدمة المرافق السياحية الكوبية. على الرغم من هذه التحديات ، تظل كوبا وجهة سفر شهيرة لكثير من الروس. في الفترة من يناير إلى أغسطس 2024 ، زار أكثر من 133000 سائح روسي الجزيرة ، والتي تتوافق مع زيادة قدرها 125 في المائة مقارنة بالعام السابق.

ارتفاع الرحلة للشكاوى وأبواب الحشرات

لا يشير الإحباط بين الزوار إلى الفنادق فحسب ، بل يشير أيضًا بقوة إلى البعوض المزعج الذي يحدث في كثير من الأحيان أثناء وقت السفر. لدغة هذه الحشرات تضمن الحكة المكثفة ويمكن أن تؤدي إلى فقاعات مؤلمة. مضادات الهيستامين لا تعمل في جميع الحالات ، مما يزيد من القلق بين السياح. تشرح كريستينا ليون ، مستشارة السياحة في السفارة الكوبية في روسيا ، أن البعوض في البلدان الاستوائية مثل كوبا نشط بشكل خاص في الأشهر الساخنة والرطبة. في حين أن لادا بوبلو ، مديرة وكالة السفر "Caribbean Club" ، تُبلغ أن هذه الحشرات نشطة بشكل أساسي من مايو إلى نوفمبر ، توصي باستخدام السياح لاستخدام حماية خاصة للحشرات وارتداء الملابس التي تغطي الجلد

أبلغت وكالة السفر "Pink Elephant" أيضًا عن حالة واحدة ملحوظة من الانزعاج من قبل البعوض بين ما بين 8000 إلى 10،000 سائح روسيين الذين زاروا كوبا. على الرغم من المشاكل المذكورة والتحديات الكبيرة ، لا تزال كوبا تعاني من انخفاض في السياح الدوليين من أسواق مهمة مثل أمريكا الشمالية وإسبانيا وألمانيا والمكسيك وغيرها. أهمية الحلول لتحسين البنية التحتية وجودة الخدمة أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى.