Los turistas rusos están indignados: ¡los hoteles de cinco estrellas decepcionantes en Cuba!

Los turistas rusos están indignados: ¡los hoteles de cinco estrellas decepcionantes en Cuba!

Kuba, Kuba - Cada vez más turistas rusos expresan su insatisfacción con las condiciones en los hoteles cubanos de cinco estrellas. Los síntomas incluyen defectos graves en el equipo y la higiene de los hoteles, lo que desencadena la decepción y la incomodidad para los viajeros. Un turista reportó grifos con fugas, secadores de cabello defectuosos, así como infestación de suciedad e insectos en las habitaciones comunes de un hotel que no se nombra. Un viajero ruso incluso describió su experiencia como "decepcionante e insalubre". La calidad de los platos, que a menudo combinaba comida fresca con platos viejos, fue particularmente criticada. El acceso al agua potable también estaba restringido; Solo 1,5 litros de agua estaban disponibles por habitación, mientras que hasta tres dólares tenían que pagarse por más agua potable.

Tales comentarios son parte de un número creciente de comentarios negativos sobre la infraestructura del hotel en Cuba, especialmente en el segmento de lujo. Las autoridades de turismo están tratando de cruzar el turismo, pero casi no se mejoran en las opiniones de los visitantes. La situación plantea serias preguntas sobre la calidad del servicio de las instalaciones turísticas cubanas. A pesar de estos desafíos, Cuba sigue siendo un destino de viaje popular para muchos rusos. En el período de enero a agosto de 2024, más de 133,000 turistas rusos visitaron la isla, que corresponde a un aumento del 125 por ciento en comparación con el año anterior.

Altura de vuelo de quejas y plagas de insectos

La frustración entre los visitantes no solo se refiere a los hoteles, sino que también a los molestos mosquitos que a menudo ocurren durante el tiempo de viaje. La mordida de estos insectos garantiza picazón intensiva y puede conducir a burbujas dolorosas. Los antihistamínicos no funcionan en todos los casos, lo que aumenta la preocupación entre los turistas. Cristina León, consultora de turismo de la Embajada Cubana en Rusia, explica que los mosquitos en países tropicales como Cuba son particularmente activos en meses calurosos y húmedos. Si bien Lada Popelo, directora de la agencia de viajes "Caribbean Club", informa que estos insectos están principalmente activos de mayo a noviembre, recomienda usar turistas para usar protección especial de insectos y usar ropa que cubra la piel

La agencia de viajes "Elefante Pink" también informó solo un caso notable de incomodidad por parte de los mosquitos entre los 8,000 a 10,000 turistas rusos que visitaron Cuba. A pesar de los problemas mencionados y los desafíos considerables, Kuba todavía está experimentando una disminución en los turistas internacionales de importantes mercados como América del Norte, España, Alemania, México y otros. La relevancia de las soluciones para mejorar la infraestructura y la calidad del servicio es más urgente que nunca.