Vene turistid nördinud: viietärnihotellid Kuubal valmistavad pettumust!

Vene turistid nördinud: viietärnihotellid Kuubal valmistavad pettumust!

Üha enam Vene turiste väljendab oma rahulolematust Kuuba viietärnihotellide tingimustega. Kaebused hõlmavad tõsiseid puudusi hotelli mugavustes ja hügieenis, mis põhjustab reisijates pettumust ja ebamugavust. Turist teatas lekkivatest kraanidest, katkisetest föönidest ning mustusest ja putukatest ühe nimetu hotelli üldkasutatavates ruumides. Üks vene reisija kirjeldas oma kogemust isegi kui "pettumust valmistavat ja ebahügieenilist". Eriti kritiseeriti toitude kvaliteeti, mis sageli kombineerisid värsket toitu vanade roogadega. Samuti oli piiratud juurdepääs joogiveele; Toa kohta oli saada vaid 1,5 liitrit vett, samas kui joogivee lisatasu eest tuli maksta kuni kolm dollarit.

Selline tagasiside on osa Kuuba hotellitaristut puudutavate negatiivsete kommentaaride arvu suurenemisest, eriti luksussegmendis. Turismiametid püüavad turismi edendada, kuid külastajate arvamused ei parane vähe. Olukord tekitab tõsiseid küsimusi Kuuba turismiasutuste pakutava teenuse kvaliteedi kohta. Vaatamata nendele väljakutsetele on Kuuba paljude venelaste jaoks endiselt populaarne reisisihtkoht. Perioodil jaanuarist augustini 2024 külastas saart üle 133 000 Vene turisti, mis on 125 protsenti rohkem kui aasta varem.

Kaebuste ja kahjurite lennukõrgus

Külastajate pettumus ei ole seotud mitte ainult hotellidega, vaid ka reisiperioodil levinud tüütute sääskedega. Nende putukate hammustused põhjustavad tugevat sügelust ja võivad põhjustada valulikke ville. Antihistamiinikumid ei tööta kõigil juhtudel, mis suurendab turistide muret. Venemaal asuva Kuuba saatkonna turisminõunik Cristina León selgitab, et troopilistes riikides, nagu Kuuba, on sääsed eriti aktiivsed kuumadel ja niisketel kuudel. Kui reisibüroo Caribbean Club direktor Lada Popelo teatab, et need putukad tegutsevad peamiselt maist novembrini, siis turistidel soovitab ta kasutada spetsiaalseid putukatõrjevahendeid ja kanda nahka katvaid riideid.

Reisibüroo Pink Elephant teatas Kuubat külastanud 8000–10 000 Vene turisti hulgas ka vaid ühest olulisest sääskede põhjustatud ebamugavustunde juhtumist. Hoolimata eelnimetatud probleemidest ja olulistest väljakutsetest, kogeb Kuubal jätkuvalt rahvusvaheliste turistide arvu langust suurematelt turgudelt nagu Põhja-Ameerika, Hispaania, Saksamaa, Mehhiko jt. Lahenduste asjakohasus 관광 infrastruktuuri ja teenuse kvaliteedi parandamiseks on pakilisem kui kunagi varem.