Turisti russi indignati: gli hotel a cinque stelle a Cuba deludono!

Turisti russi indignati: gli hotel a cinque stelle a Cuba deludono!

Sempre più turisti russi esprimono la loro insoddisfazione per le condizioni degli alberghi cubani a cinque stelle. Le denunce riguardano gravi carenze nei servizi e nell'igiene dell'hotel, che causano delusione e disagio tra i viaggiatori. Un turista ha segnalato perdite di rubinetti, asciugacapelli rotti e sporcizia e infestazioni di insetti nelle aree comuni di un hotel senza nome. Un viaggiatore russo ha addirittura descritto la sua esperienza come “deludente e poco igienica”. Particolarmente criticata è stata la qualità del cibo, che spesso abbinava cibi freschi a piatti antichi. Anche l’accesso all’acqua potabile era limitato; Per ogni camera era disponibile solo 1,5 litri d'acqua, mentre per l'acqua potabile aggiuntiva si dovevano pagare fino a tre dollari.

Questo feedback si inserisce nel crescente numero di commenti negativi sull'infrastruttura alberghiera di Cuba, in particolare nel segmento del lusso. Le autorità turistiche stanno cercando di incentivare il turismo ma vedono pochi miglioramenti nelle opinioni dei visitatori. La situazione solleva seri interrogativi sulla qualità del servizio offerto dalle strutture turistiche cubane. Nonostante queste sfide, Cuba rimane una destinazione di viaggio popolare per molti russi. Nel periodo gennaio-agosto 2024 l’isola è stata visitata da oltre 133.000 turisti russi, il 125% in più rispetto all’anno precedente.

Altitudine di volo dei reclami e degli insetti nocivi

La frustrazione dei visitatori non riguarda solo gli alberghi, ma anche le fastidiose zanzare che sono comuni durante il periodo di viaggio. I morsi di questi insetti provocano un intenso prurito e possono portare alla formazione di dolorose vesciche. Gli antistaminici non funzionano in tutti i casi, il che aumenta le preoccupazioni dei turisti. Cristina León, consigliera turistica dell'Ambasciata cubana in Russia, spiega che nei paesi tropicali come Cuba le zanzare sono particolarmente attive nei mesi caldi e umidi. Lada Popelo, direttrice dell'agenzia di viaggi Caribbean Club, informa che questi insetti sono attivi principalmente da maggio a novembre, raccomanda ai turisti di utilizzare speciali repellenti per insetti e di indossare indumenti che coprano la pelle.

Anche l’agenzia di viaggi Pink Elephant ha segnalato un solo caso significativo di disagio causato dalle zanzare tra gli 8.000 e i 10.000 turisti russi che hanno visitato Cuba. Nonostante i problemi sopra menzionati e le sfide significative, Cuba continua a registrare un calo dei turisti internazionali provenienti dai principali mercati come Nord America, Spagna, Germania, Messico e altri. L’importanza delle soluzioni per migliorare le infrastrutture e la qualità del servizio è più urgente che mai.