Turiştii ruşi revoltaţi: hotelurile de cinci stele din Cuba dezamăgesc!

Turiştii ruşi revoltaţi: hotelurile de cinci stele din Cuba dezamăgesc!

Din ce în ce mai mulți turiști ruși își exprimă nemulțumirea față de condițiile din hotelurile cubaneze de cinci stele. Plângerile includ deficiențe grave în facilitățile și igiena hotelului, provocând dezamăgire și disconfort în rândul călătorilor. Un turist a raportat scurgeri de robinete, uscătoare de păr sparte și murdărie și infestare cu insecte în zonele comune ale unui hotel fără nume. Un călător rus chiar și-a descris experiența ca fiind „dezamăgitoare și lipsită de igienă”. Calitatea mâncării, care îmbină adesea alimente proaspete cu preparate vechi, a fost criticată în mod deosebit. Accesul la apă potabilă a fost, de asemenea, limitat; Doar 1,5 litri de apă erau disponibili per cameră, în timp ce trebuiau plătiți până la trei dolari pentru apă potabilă suplimentară.

Un astfel de feedback face parte dintr-un număr tot mai mare de comentarii negative despre infrastructura hotelieră din Cuba, în special pe segmentul de lux. Autoritățile de turism încearcă să stimuleze turismul, dar văd puține îmbunătățiri în opiniile vizitatorilor. Situația ridică serioase semne de întrebare cu privire la calitatea serviciilor oferite de unitățile turistice cubaneze. În ciuda acestor provocări, Cuba rămâne o destinație de călătorie populară pentru mulți ruși. În perioada ianuarie-august 2024, peste 133.000 de turiști ruși au vizitat insula, în creștere cu 125 la sută față de anul precedent.

Altitudinea de zbor a plângerilor și a insectelor dăunătoare

Frustrarea vizitatorilor se referă nu numai la hoteluri, ci și la țânțarii enervanti care sunt obișnuiți în perioada călătoriei. Mușcăturile acestor insecte provoacă mâncărimi intense și pot duce la vezicule dureroase. Antihistaminicele nu funcționează în toate cazurile, ceea ce crește îngrijorarea în rândul turiștilor. Cristina León, consilier de turism la Ambasada Cubei în Rusia, explică că în țări tropicale precum Cuba, țânțarii sunt deosebit de activi în lunile calde și umede. În timp ce Lada Popelo, directorul agenției de turism Caribbean Club, informează că aceste insecte sunt active în principal din mai până în noiembrie, ea recomandă turiștilor să folosească insecticide speciale și să poarte haine care să acopere pielea.

De asemenea, agenția de turism Pink Elephant a raportat un singur caz semnificativ de disconfort cauzat de țânțari printre cei 8.000 până la 10.000 de turiști ruși care au vizitat Cuba. În ciuda problemelor menționate mai sus și a provocărilor semnificative, Cuba continuă să înregistreze o scădere a numărului de turiști internaționali de pe piețe majore precum America de Nord, Spania, Germania, Mexic și altele. Relevanța soluțiilor pentru îmbunătățirea infrastructurii și a calității serviciilor este mai urgentă ca niciodată.