Ruskí turisti pobúrení: Päťhviezdičkové hotely na Kube sklamali!

Ruskí turisti pobúrení: Päťhviezdičkové hotely na Kube sklamali!

Čoraz viac ruských turistov dáva najavo svoju nespokojnosť s podmienkami v kubánskych päťhviezdičkových hoteloch. Sťažnosti zahŕňajú vážne nedostatky v hotelovom vybavení a hygiene, čo spôsobuje sklamanie a nepohodlie medzi cestujúcimi. Turista nahlásil, že v spoločných priestoroch nemenovaného hotela unikajú kohútiky, rozbité fény a špina a hmyz. Jedna ruská cestovateľka dokonca opísala svoju skúsenosť ako „sklamanie a nehygienu“. Vytýkaná bola najmä kvalita jedla, ktoré často spájalo čerstvé potraviny so starými jedlami. Obmedzený bol aj prístup k pitnej vode; Na izbu bolo k dispozícii len 1,5 litra vody, pričom za pitnú vodu bolo treba zaplatiť až tri doláre.

Takáto spätná väzba je súčasťou narastajúceho počtu negatívnych komentárov o hotelovej infraštruktúre na Kube, najmä v luxusnom segmente. Cestovné úrady sa snažia podporiť cestovný ruch, ale vidia len malé zlepšenie v názoroch návštevníkov. Situácia vyvoláva vážne otázky o kvalite služieb poskytovaných kubánskymi turistickými zariadeniami. Napriek týmto výzvam zostáva Kuba pre mnohých Rusov obľúbenou turistickou destináciou. V období od januára do augusta 2024 navštívilo ostrov viac ako 133 000 ruských turistov, čo predstavuje nárast o 125 percent v porovnaní s predchádzajúcim rokom.

Výška letu sťažností a hmyzích škodcov

Frustrácia medzi návštevníkmi sa netýka len hotelov, ale aj otravných komárov, ktoré sú počas cestovania bežné. Uhryznutie týmto hmyzom spôsobuje intenzívne svrbenie a môže viesť k bolestivým pľuzgierom. Antihistaminiká nezaberajú vo všetkých prípadoch, čo zvyšuje obavy turistov. Cristina León, poradkyňa pre cestovný ruch na kubánskom veľvyslanectve v Rusku, vysvetľuje, že v tropických krajinách, ako je Kuba, sú komáre obzvlášť aktívne v horúcich a vlhkých mesiacoch. Kým Lada Popelo, riaditeľka cestovnej kancelárie Caribbean Club informuje, že tento hmyz je aktívny najmä od mája do novembra, turistom odporúča používať špeciálne repelenty proti hmyzu a nosiť oblečenie, ktoré zakrýva pokožku.

Cestovná kancelária Pink Elephant tiež oznámila iba jeden významný prípad nepríjemných pocitov spôsobených komármi medzi 8 000 až 10 000 ruskými turistami, ktorí navštívili Kubu. Napriek vyššie uvedeným problémom a významným výzvam Kuba naďalej zaznamenáva pokles medzinárodných turistov z veľkých trhov, akými sú Severná Amerika, Španielsko, Nemecko, Mexiko a ďalšie. Relevantnosť riešení na zlepšenie infraštruktúry a kvality služieb je naliehavejšia ako kedykoľvek predtým.