Ryska turister upprörda: femstjärniga hotell på Kuba gör dig besviken!

Ryska turister upprörda: femstjärniga hotell på Kuba gör dig besviken!

Allt fler ryska turister uttrycker sitt missnöje med förhållandena på kubanska femstjärniga hotell. Klagomålen inkluderar allvarliga brister i hotellbekvämligheter och hygien, vilket orsakar besvikelse och obehag bland resenärer. En turist rapporterade läckande kranar, trasiga hårtorkar och angrepp av smuts och insekter i de gemensamma utrymmena på ett namnlöst hotell. En rysk resenär beskrev till och med sin upplevelse som "nedslående och ohygienisk." Kvaliteten på maten, som ofta kombinerade färsk mat med gamla rätter, kritiserades särskilt. Tillgången till dricksvatten var också begränsad; Endast 1,5 liter vatten fanns tillgängligt per rum, medan upp till tre dollar fick betalas för ytterligare dricksvatten.

Sådan feedback är en del av ett ökande antal negativa kommentarer om hotellinfrastrukturen på Kuba, särskilt inom lyxsegmentet. Turismmyndigheterna försöker stärka turismen men ser få förbättringar i besökarnas åsikter. Situationen väcker allvarliga frågor om kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls av kubanska turistanläggningar. Trots dessa utmaningar är Kuba fortfarande ett populärt resmål för många ryssar. Under perioden januari till augusti 2024 besökte över 133 000 ryska turister ön, en ökning med 125 procent jämfört med föregående år.

Flyghöjd av klagomål och skadeinsekter

Frustrationen bland besökarna relaterar inte bara till hotellen, utan även till de irriterande myggor som är vanliga under reseperioden. Bett från dessa insekter orsakar intensiv klåda och kan leda till smärtsamma blåsor. Antihistaminer fungerar inte i alla fall, vilket ökar oron bland turister. Cristina León, turistrådgivare vid Kubas ambassad i Ryssland, förklarar att i tropiska länder som Kuba är myggor särskilt aktiva under varma och fuktiga månader. Medan Lada Popelo, chef för resebyrån Caribbean Club, informerar om att dessa insekter är aktiva främst från maj till november, rekommenderar hon turister att använda speciella insektsmedel och bära kläder som täcker huden.

Resebyrån Pink Elephant rapporterade också bara ett betydande fall av obehag från myggor bland de 8 000 till 10 000 ryska turister som besökte Kuba. Trots de ovan nämnda problemen och betydande utmaningar fortsätter Kuba att uppleva en minskning av internationella turister från stora marknader som Nordamerika, Spanien, Tyskland, Mexiko och andra. Relevansen av lösningar för att förbättra 관광 infrastruktur och servicekvalitet är mer brådskande än någonsin.