Τουρισμός στο Τιρόλο: Οι ειδικοί συζητούν λύσεις για την έλλειψη ειδικευμένων εργαζομένων

Τουρισμός στο Τιρόλο: Οι ειδικοί συζητούν λύσεις για την έλλειψη ειδικευμένων εργαζομένων

Η τελευταία έκδοση του "Tourism Forum on Tour" πραγματοποιήθηκε στις 27 Μαΐου 2025 στο Hohe Salve Sports Resort στο Hopfgarten im Brixental. Περίπου 60 καλεσμένοι, μεταξύ των οποίων πολυάριθμες γνωστές προσωπικότητες, όπως ο Σύμβουλος Επικρατείας Mario Gerber και η Karin Seiler από την Tirol Advertising, συζήτησαν τις προκλήσεις της αγοράς εργασίας στον τουρισμό. Το θέμα της εκδήλωσης ήταν «Living space Tyrol: Working όπου άλλοι πηγαίνουν διακοπές».

Οι συμμετέχοντες ασχολήθηκαν ιδιαίτερα με την έλλειψη ειδικευμένων εργαζομένων, η οποία ασκεί ολοένα και μεγαλύτερη πίεση στον κλάδο. Τα νούμερα είναι ανησυχητικά: περίπου 50.000 άτομα απασχολούνται στην εστίαση και τη στέγαση κατά την υψηλή περίοδο, ενώ μόνο οι μισές θέσεις εργασίας καλύπτονται στη χαμηλή περίοδο. Σύμφωνα με τις προβλέψεις, μέχρι το 2035 θα υπάρξει έλλειψη 30.000 εργαζομένων στον τουρισμό στο Τιρόλο.

Βασικό περιεχόμενο συζήτησης

Κεντρικό μέλημα της συζήτησης ήταν η ανάγκη λήψης στρατηγικών μέτρων για τη διατήρηση και την προσέλκυση εργαζομένων. Ο Manfred Pletzer από τον Όμιλο Pletzer τόνισε τη σημασία των καταρτισμένων εργαζομένων για τον κλάδο. Ο όμιλος απασχολεί σήμερα 350 άτομα και περισσότερους από 40 ασκούμενους. Ο Pletzer επεσήμανε επίσης ότι εργάζονται κατά μέσο όρο δύο ώρες λιγότερες την εβδομάδα, μια μείωση κατά 20.000 ισοδύναμα πλήρους απασχόλησης.

Πρόσθετα θέματα στην ημερήσια διάταξη περιελάμβαναν τη φορολογία φιλοδωρήματος, τη στέγαση των εργαζομένων και την εποχική ποσόστωση. Κατά τη διάρκεια του φόρουμ υπήρξε επίσης έκκληση για ένα διεθνές άνοιγμα της αγοράς εργασίας προκειμένου να απευθυνθεί σε μια μεγαλύτερη δεξαμενή ειδικευμένων εργαζομένων.

Τεχνολογικές προκλήσεις στον τουρισμό

Μια σημαντική πτυχή που επηρεάζει τον κλάδο είναι η ψηφιοποίηση. Οι πλατφόρμες κρατήσεων παίζουν κρίσιμο ρόλο εδώ. Αυτές οι πλατφόρμες συνδέουν τους ταξιδιώτες με τους παρόχους και λαμβάνουν προμήθεια για την τιμή κράτησης. Χρησιμοποιούν αλγόριθμους για να ταξινομούν τις καταχωρίσεις κατά βαθμολογίες και τιμές, καθιστώντας ευκολότερη την πρόσβαση για τους ταξιδιώτες. Ωστόσο, υπάρχουν και προκλήσεις: Οι μικρότερες εταιρείες συχνά αναγκάζονται να συνεργαστούν με αυτές τις πλατφόρμες προκειμένου να είναι ορατές στο διαδίκτυο, γεγονός που οδηγεί σε ρύθμιση της αγοράς από αυτούς τους μεγάλους παρόχους.

Οι επιπτώσεις της ψηφιακής αλλαγής είναι αισθητές. Τα περιθώρια κέρδους και η χρηματοδότηση επιχειρηματικού κεφαλαίου συχνά οδηγούν σε εκπτωτικές προσφορές που αυξάνουν τον ανταγωνισμό. Ιδιαίτερα αξιοσημείωτη είναι η αύξηση των επιλογών ακύρωσης μέχρι την ημέρα άφιξης σε πολλά ξενοδοχεία, η οποία αποτελεί μια βολική επιλογή για τους ταξιδιώτες παρά τους σχετικούς κινδύνους.

Η ανταπόκριση στη μορφή διαλόγου του τουριστικού φόρουμ ήταν σταθερά θετική και τόσο ο Mario Gerber όσο και η Karin Seiler επανέλαβαν την αξία της ανταλλαγής και της φιλοξενίας στο Τιρόλο. Επιπλέον, ανακοινώθηκε η συνέχιση της μορφής του επόμενου έτους, προκειμένου να αναπτυχθούν περαιτέρω λύσεις στις προκλήσεις στον τουριστικό τομέα.

Ο τουρισμός στο Τιρόλο εξακολουθεί να είναι πολύ σημαντικός, κυρίως λόγω του υψηλού ποσοστού τακτικών επισκεπτών της τάξης του 70% - αριθμός που υπογραμμίζει πόσο πολύτιμη είναι η περιοχή για τους τακτικούς επισκέπτες.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις τρέχουσες εξελίξεις στον τουρισμό, μπορείτε να διαβάσετε το ρεπορτάζ από Leadersnet και οι αναλύσεις των Παρατηρητήριο Τουρισμού συμβουλεύομαι.