Turisme i Tyrol: Eksperter diskuterer løsninger på mangelen på faglærte

Turisme i Tyrol: Eksperter diskuterer løsninger på mangelen på faglærte

Den siste utgaven av «Tourism Forum on Tour» fant sted 27. mai 2025 på Hohe Salve Sports Resort i Hopfgarten im Brixental. Rundt 60 gjester, inkludert en rekke kjente personligheter som statsråd Mario Gerber og Karin Seiler fra Tirol Advertising, diskuterte utfordringene i reiselivsarbeidsmarkedet. Temaet for arrangementet var «Levende rom Tyrol: å jobbe der andre drar på ferie».

Deltakerne tok spesielt for seg mangelen på fagarbeidere, som i økende grad legger press på industrien. Tallene er alarmerende: Rundt 50 000 personer er ansatt i servering og overnatting i høysesongen, mens bare halvparten så mange jobber besettes i lavsesongen. Ifølge prognoser vil det være mangel på 30 000 reiselivsansatte i Tyrol innen 2035.

Viktig diskusjonsinnhold

En sentral bekymring i diskusjonen var behovet for strategiske tiltak for å beholde og tiltrekke ansatte. Manfred Pletzer fra Pletzer Group understreket viktigheten av kvalifiserte ansatte for bransjen. Konsernet sysselsetter i dag 350 personer og mer enn 40 traineer. Pletzer påpekte også at det i gjennomsnitt jobbes to timer færre per uke, en nedgang på 20 000 årsverk.

Ytterligere temaer på agendaen inkluderte tipsbeskatning, ansattes overnatting og sesongkvoten. Under forumet ble det også oppfordret til en internasjonal åpning av arbeidsmarkedet for å møte en større pool av faglærte.

Teknologiske utfordringer i reiselivet

Et viktig aspekt som påvirker bransjen er digitalisering. Bookingplattformer spiller en avgjørende rolle her. Disse plattformene forbinder reisende med leverandører og mottar en provisjon på bestillingsprisen. De bruker algoritmer for å sortere oppføringer etter rangeringer og priser, noe som gjør dem lettere tilgjengelige for reisende. Men det er også utfordringer: Mindre selskaper blir ofte tvunget til å samarbeide med disse plattformene for å være synlige på nett, noe som fører til markedsregulering fra disse store leverandørene.

Effektene av digital endring er merkbare. Fortjenestemarginer og venturekapitalfinansiering fører ofte til rabattkampanjer som øker konkurransen. Spesielt bemerkelsesverdig er økningen i kanselleringsmuligheter frem til ankomstdagen på mange hoteller, som representerer et praktisk alternativ for reisende til tross for risikoen forbundet med dette.

Responsen på reiselivsforumets dialogformat var gjennomgående positiv, og både Mario Gerber og Karin Seiler gjentok verdien av utveksling og gjestfrihet i Tyrol. I tillegg ble det annonsert en videreføring av formatet neste år for å utvikle ytterligere løsninger på utfordringene i reiselivssektoren.

Turisme i Tyrol fortsetter å være svært viktig, ikke minst på grunn av den høye andelen faste gjester på rundt 70 % – et tall som understreker hvor verdifull regionen er for vanlige besøkende.

For ytterligere informasjon om dagens utvikling innen reiseliv kan du lese rapporteringen fra Leadersnet og analysene av Turisme Watch konsultere.