Turizem na Tirolskem: strokovnjaki razpravljajo o rešitvah za pomanjkanje kvalificiranih delavcev

Turizem na Tirolskem: strokovnjaki razpravljajo o rešitvah za pomanjkanje kvalificiranih delavcev

Zadnja izdaja »Turistični forum na turneji« je potekal 27. maja 2025 v športnem letovišču Hohe Salve v Hopfgarten im Brixental. Približno 60 gostov, med njimi številne znane osebnosti, kot sta državni svetnik Mario Gerber in Karin Seiler iz Tirol Advertising, je razpravljalo o izzivih trga dela v turizmu. Tema dogodka je bila »Življenjski prostor Tirolska: delo tam, kjer drugi hodijo na dopust«.

Udeleženci so se posebej dotaknili pomanjkanja kvalificiranih delavcev, ki vse bolj pritiska na industrijo. Številke so zaskrbljujoče: v gostinstvu in nastanitvah je v visoki sezoni zaposlenih okoli 50.000 ljudi, zunaj sezone pa je zasedenih le polovica manj. Po napovedih bo do leta 2035 na Tirolskem primanjkovalo 30.000 zaposlenih v turizmu.

Bistvena vsebina razprave

Osrednja skrb razprave je bila potreba po strateških ukrepih za ohranitev in privabljanje zaposlenih. Manfred Pletzer iz skupine Pletzer je poudaril pomen kvalificiranih zaposlenih za panogo. Skupina trenutno zaposluje 350 ljudi in več kot 40 pripravnikov. Pletzer je še opozoril, da se dela v povprečju dve uri manj na teden, kar je za 20.000 ekvivalentov polnega delovnega časa.

Dodatne teme na dnevnem redu so bile obdavčitev napitnin, namestitev zaposlenih in sezonska kvota. Med forumom je bil tudi poziv k mednarodnemu odpiranju trga dela, da bi nagovorili večji krog kvalificiranih delavcev.

Tehnološki izzivi v turizmu

Pomemben vidik, ki vpliva na industrijo, je digitalizacija. Rezervacijske platforme igrajo tukaj ključno vlogo. Te platforme povezujejo potnike s ponudniki in prejemajo provizijo od cene rezervacije. Uporabljajo algoritme za razvrščanje oglasov po ocenah in cenah, kar potnikom olajša dostop do njih. Vendar pa obstajajo tudi izzivi: manjša podjetja so pogosto prisiljena sodelovati s temi platformami, da bi bila vidna na spletu, kar vodi do regulacije trga s strani teh velikih ponudnikov.

Učinki digitalnih sprememb so opazni. Stopnje dobička in financiranje tveganega kapitala pogosto vodijo do promocij s popusti, ki povečujejo konkurenco. Posebej velja izpostaviti povečanje možnosti odpovedi do dneva prihoda v številnih hotelih, kar je kljub povezanim tveganjem za popotnike priročna možnost.

Odziv na format dialoga turističnega foruma je bil dosledno pozitiven in tako Mario Gerber kot Karin Seiler sta ponovila vrednost izmenjave in gostoljubja na Tirolskem. Poleg tega je bilo napovedano nadaljevanje formata prihodnje leto, da bi razvili nadaljnje rešitve za izzive v turističnem sektorju.

Turizem na Tirolskem je še vedno zelo pomemben, nenazadnje tudi zaradi visokega deleža rednih gostov, okoli 70 % – številka, ki poudarja, kako dragocena je regija za redne obiskovalce.

Za več informacij o aktualnem dogajanju v turizmu si lahko preberete poročanje iz Leadersnet in analize Turistična ura posvetovati se.