Turism i Tyrolen: Experter diskuterar lösningar på bristen på kvalificerad arbetskraft

Turism i Tyrolen: Experter diskuterar lösningar på bristen på kvalificerad arbetskraft

Den sista upplagan av "Tourism Forum on Tour" ägde rum den 27 maj 2025 på Hohe Salve Sports Resort i Hopfgarten im Brixental. Ett 60-tal gäster, inklusive många välkända personligheter som statsrådet Mario Gerber och Karin Seiler från Tirol Advertising, diskuterade utmaningarna på turismens arbetsmarknad. Temat för evenemanget var "Living space Tyrol: arbeta där andra åker på semester".

Deltagarna tog särskilt upp bristen på kvalificerad arbetskraft, som alltmer sätter press på branschen. Siffrorna är alarmerande: runt 50 000 personer är anställda inom catering och boende under högsäsong, medan endast hälften så många jobb tillsätts under lågsäsong. Enligt prognoser kommer det att finnas en brist på 30 000 turistanställda i Tyrolen år 2035.

Viktigt diskussionsinnehåll

En central fråga i diskussionen var behovet av strategiska åtgärder för att behålla och attrahera medarbetare. Manfred Pletzer från Pletzer Group betonade vikten av kvalificerade medarbetare för branschen. Koncernen sysselsätter för närvarande 350 personer och mer än 40 praktikanter. Pletzer påpekade också att det i snitt arbetas två timmar färre per vecka, en minskning med 20 000 heltidstjänster.

Ytterligare ämnen på agendan var dricksbeskattning, personalboende och säsongskvoten. Under forumet efterlystes också en internationell öppning av arbetsmarknaden för att möta en större pool av kvalificerade arbetstagare.

Tekniska utmaningar inom turismen

En viktig aspekt som påverkar branschen är digitaliseringen. Bokningsplattformar spelar här en avgörande roll. Dessa plattformar kopplar samman resenärer med leverantörer och får en provision på bokningspriset. De använder algoritmer för att sortera listor efter betyg och priser, vilket gör dem lättare att komma åt för resenärer. Men det finns också utmaningar: Mindre företag tvingas ofta samarbeta med dessa plattformar för att vara synliga online, vilket leder till marknadsreglering av dessa stora leverantörer.

Effekterna av digital förändring är märkbara. Vinstmarginaler och riskkapitalfinansiering leder ofta till rabattkampanjer som ökar konkurrensen. Särskilt anmärkningsvärt är ökningen av avbokningsmöjligheter fram till ankomstdagen på många hotell, vilket är ett bekvämt alternativ för resenärer trots de risker som är förknippade med detta.

Responsen på turismforumets dialogformat var genomgående positiv, och både Mario Gerber och Karin Seiler upprepade värdet av utbyte och gästfrihet i Tyrolen. Dessutom tillkännagavs en fortsättning av formatet nästa år för att utveckla ytterligare lösningar på utmaningarna inom turistsektorn.

Turismen i Tyrolen fortsätter att vara mycket viktig, inte minst på grund av den höga andelen stamgäster på runt 70 % – en siffra som understryker hur värdefull regionen är för regelbundna besökare.

För ytterligare information om aktuell utveckling inom turismen kan du läsa rapporteringen från Leadersnet och analyserna av Turism Watch rådfråga.