Οι συνήγοροι των καταναλωτών διαμαρτύρονται: οι αεροπορικές εταιρείες χρεώνουν τις χειραποσκευές χωρίς λόγο!

Οι συνήγοροι των καταναλωτών διαμαρτύρονται: οι αεροπορικές εταιρείες χρεώνουν τις χειραποσκευές χωρίς λόγο!

Οι υπερασπιστές των καταναλωτών έχουν υποβάλει επίσημη καταγγελία στην Επιτροπή της ΕΕ κατά πολλών αεροπορικών εταιρειών, συμπεριλαμβανομένων των Ryanair, Easyjet και Wizz Air. Αιτία της καταγγελίας είναι τα πρόσθετα τέλη που πρέπει να πληρώσουν οι ταξιδιώτες για χειραποσκευές που ξεπερνούν τις διαστάσεις μιας μικρής τσάντας. Η πρακτική αυτή επικρίνεται ως απαράδεκτη από την Ευρωπαϊκή Ένωση Προστασίας Καταναλωτών BEUC. Στη Γερμανία, η Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών (vzbv) εμπλέκεται σε αυτό το θέμα.

Η καταγγελία περιλαμβάνει συνολικά επτά αεροπορικές εταιρείες που συχνά απαιτούν από τους ταξιδιώτες να πληρώνουν επιπλέον για χειραποσκευές για ένα συγκεκριμένο μέγεθος. Αυτές οι αεροπορικές εταιρείες σάς επιτρέπουν να πάρετε δωρεάν μόνο μία μικρή χειραποσκευή που χωράει κάτω από το κάθισμα. Οτιδήποτε πέρα ​​από αυτό θα υπόκειται σε χρέωση. Οι υποστηρικτές των καταναλωτών υποστηρίζουν ότι τα τρέχοντα όρια χειραποσκευών των αεροπορικών εταιρειών είναι παράλογα και παράνομα.

Νομική κατάσταση σχετικά με τα τέλη χειραποσκευής

Στην κριτική της, η Ευρωπαϊκή Ένωση Προστασίας Καταναλωτών BEUC αναφέρεται σε απόφαση του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου του 2014. Αυτό όριζε ότι δεν επιβάλλονται πρόσθετα τέλη για τις χειραποσκευές, εφόσον πληρούνται οι «κατάλληλες απαιτήσεις» σχετικά με το μέγεθος και το βάρος. Ωστόσο, τα ακριβή όρια για τις χειραποσκευές δεν έχουν ακόμη ρυθμιστεί στη νομοθεσία της ΕΕ, γεγονός που οδηγεί σε μια ποικιλία διαφορετικών κανονισμών για τις αεροπορικές εταιρείες.

Η Ryanair απέρριψε τους ισχυρισμούς και ισχυρίστηκε ότι οι κανονισμοί συμμορφώνονται με το δίκαιο της ΕΕ. Η εταιρεία υποστηρίζει ότι η δυνατότητα μεταφοράς μεγαλύτερης χειραποσκευής θα αύξανε την τιμή του εισιτηρίου για όλους τους επιβάτες. Ως εκ τούτου, συνιστάται να επιλέξετε μια μικρή χειραποσκευή για να αποφύγετε επιπλέον κόστος.

Καλεί για μεταρρυθμίσεις

Οι υποστηρικτές των καταναλωτών ζητούν σαφείς κανονισμούς σε επίπεδο ΕΕ για τον καθορισμό των κατάλληλων μεγεθών χειραποσκευών και των υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στο εισιτήριο. Η σχεδιαζόμενη μεταρρύθμιση του κανονισμού για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών θεωρείται ιδανική ευκαιρία για τον καθορισμό αυτών των κανονισμών και, συνεπώς, τη δημιουργία μεγαλύτερης διαφάνειας για τους ταξιδιώτες. Αυτό θα μπορούσε να έχει σημαντικό αντίκτυπο στις τρέχουσες πρακτικές των αεροπορικών εταιρειών.

Λαμβάνοντας υπόψη τη νομική κατάσταση και τις αντιδράσεις των επηρεαζόμενων αεροπορικών εταιρειών, είναι σαφές ότι αυτό το ζήτημα δεν επηρεάζει μόνο τους ταξιδιώτες αλλά και ολόκληρο τον κλάδο της αεροπορίας. Η συνεχιζόμενη συζήτηση για τα τέλη χειραποσκευών θα μπορούσε να έχει εκτεταμένες συνέπειες και να αλλάξει οριστικά τον τρόπο με τον οποίο χειρίζονται τα αεροπορικά ταξίδια στην Ευρώπη.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, διαβάστε τα άρθρα στο GMX και καθημερινά νέα.