Los defensores de los consumidores se quejan: ¡las aerolíneas cobran por equipaje de mano sin motivo alguno!

Los defensores de los consumidores se quejan: ¡las aerolíneas cobran por equipaje de mano sin motivo alguno!

Los defensores de los consumidores han presentado una denuncia oficial ante la Comisión de la UE contra varias aerolíneas, incluidas Ryanair, Easyjet y Wizz Air. El motivo de la queja son las tarifas adicionales que los viajeros deben pagar por el equipaje de mano que excede las dimensiones de un bolso pequeño. Esta práctica es criticada como inadmisible por la asociación europea de protección del consumidor BEUC. En Alemania, la Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores (vzbv) participa en este asunto.

La denuncia incluye un total de siete aerolíneas que a menudo exigen a los viajeros pagar más por el equipaje de mano que supera un determinado tamaño. Estas compañías aéreas sólo permiten llevar una pequeña pieza de equipaje de mano que cabe debajo del asiento de forma gratuita; Todo lo que supere esto estará sujeto a un cargo. Los defensores de los consumidores argumentan que los actuales límites de equipaje de mano de las aerolíneas no son razonables e ilegales.

Situación legal respecto a las tarifas de equipaje de mano

En su crítica, la asociación europea de protección del consumidor BEUC se refiere a una sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de 2014, según la cual no se pueden cobrar tasas adicionales por el equipaje de mano, siempre que se cumplan los "requisitos apropiados" en cuanto a tamaño y peso. Sin embargo, los límites exactos para el equipaje de mano aún no están regulados en la legislación de la UE, lo que genera una variedad de regulaciones diferentes para las aerolíneas.

Ryanair rechazó las acusaciones y afirmó que las regulaciones cumplen con la legislación de la UE. La compañía sostiene que la posibilidad de llevar un bolso de mano más grande aumentaría el precio del billete para todos los pasajeros. Por ello, se recomienda elegir una pieza de equipaje de mano pequeña para evitar costes adicionales.

Llamados a reformas

Los defensores de los consumidores piden normas claras a nivel de la UE para definir los tamaños adecuados del equipaje de mano y los servicios incluidos en el billete. La reforma prevista del Reglamento sobre los derechos de los pasajeros aéreos se considera una oportunidad ideal para definir estas normas y crear así más transparencia para los viajeros. Esto podría tener un impacto significativo en las prácticas actuales de las aerolíneas.

Teniendo en cuenta la situación jurídica y las reacciones de las aerolíneas afectadas, está claro que este problema afecta no sólo a los viajeros sino también a toda la industria de la aviación. El debate en curso sobre las tarifas del equipaje de mano podría tener consecuencias de gran alcance y cambiar permanentemente la forma en que se manejan los viajes aéreos en Europa.

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