Kuluttajansuojat valittavat: lentoyhtiöt veloittavat käsimatkatavaroista ilman syytä!

Kuluttajansuojat valittavat: lentoyhtiöt veloittavat käsimatkatavaroista ilman syytä!

Kuluttajaasianajajat ovat tehneet EU-komissiolle virallisen valituksen useista lentoyhtiöistä, mukaan lukien Ryanair, Easyjet ja Wizz Air. Valituksen syynä ovat matkustajien ylimääräiset maksut käsimatkatavaroista, jotka ylittävät pienen laukun mitat. Euroopan kuluttajansuojayhdistys BEUC arvostelee tätä käytäntöä mahdottomaksi hyväksyä. Saksassa kuluttajajärjestöjen liitto (vzbv) on mukana tässä asiassa.

Valituksessa on mukana yhteensä seitsemän lentoyhtiötä, jotka usein vaativat matkustajia maksamaan ylimääräistä tietyn kokoisista matkatavaroista. Nämä lentoyhtiöt sallivat vain yhden pienen käsimatkatavaran, joka mahtuu istuimen alle maksutta; Kaikesta tämän lisäksi veloitetaan. Kuluttajaasianajajat väittävät, että lentoyhtiöiden nykyiset käsimatkatavararajoitukset ovat kohtuuttomia ja laittomia.

Käsimatkatavaramaksuja koskeva oikeudellinen tilanne

Euroopan kuluttajansuojaliitto BEUC viittaa kritiikissään Euroopan yhteisöjen tuomioistuimen päätökseen vuodelta 2014. Siinä määrättiin, että käsimatkatavaroista ei saa periä ylimääräisiä maksuja, kunhan kokoa ja painoa koskevat "asianmukaiset vaatimukset" täyttyvät. Käsimatkatavaroiden tarkkoja rajoja ei kuitenkaan ole vielä säännelty EU-lainsäädännössä, mikä johtaa erilaisiin säännöksiin lentoyhtiöille.

Ryanair on kiistänyt syytökset ja väittänyt, että määräykset ovat EU:n lainsäädännön mukaisia. Yhtiö väittää, että mahdollisuus kantaa suurempi käsimatkatavara nostaisi kaikkien matkustajien lipun hintaa. Siksi on suositeltavaa valita pieni käsimatkatavara lisäkustannusten välttämiseksi.

Vaatii uudistuksia

Kuluttajaasianajajat vaativat selkeitä EU-tason säännöksiä sopivan käsimatkatavarakoon ja lippuun sisältyvien palvelujen määrittelemiseksi. Suunniteltu lentomatkustajien oikeuksia koskevan asetuksen uudistus nähdään ihanteellisena tilaisuutena määritellä nämä määräykset ja lisätä siten avoimuutta matkustajien kannalta. Tällä voi olla merkittävä vaikutus lentoyhtiöiden nykyisiin käytäntöihin.

Ottaen huomioon oikeudellisen tilanteen ja vaikutusten kohteena olevien lentoyhtiöiden reaktiot on selvää, että tämä ongelma ei koske vain matkustajia vaan myös koko ilmailualaa. Käynnissä olevalla keskustelulla käsimatkatavaramaksuista voi olla kauaskantoisia seurauksia ja se voi muuttaa pysyvästi tapaa, jolla lentomatkustaminen hoidetaan Euroopassa.

Jos haluat lisätietoja tästä aiheesta, lue artikkelit aiheesta GMX ja päivittäisiä uutisia.