I difensori dei consumatori si lamentano: le compagnie aeree fanno pagare il bagaglio a mano senza motivo!

I difensori dei consumatori si lamentano: le compagnie aeree fanno pagare il bagaglio a mano senza motivo!

I difensori dei consumatori hanno presentato una denuncia ufficiale alla Commissione Europea contro diverse compagnie aeree, tra cui Ryanair, Easyjet e Wizz Air. Il motivo del reclamo sono i costi aggiuntivi che i viaggiatori devono pagare per il bagaglio a mano che supera le dimensioni di una piccola borsa. Questa pratica è criticata come inammissibile dall'associazione europea per la tutela dei consumatori BEUC. In Germania è coinvolta in questa questione l'Associazione federale delle organizzazioni dei consumatori (vzbv).

La denuncia riguarda un totale di sette compagnie aeree che spesso richiedono ai viaggiatori di pagare un extra per il bagaglio a mano oltre una certa dimensione. Queste compagnie aeree ti consentono di portare gratuitamente solo un piccolo bagaglio a mano che si adatta sotto il sedile; Tutto ciò che va oltre sarà soggetto a un addebito. I difensori dei consumatori sostengono che gli attuali limiti per il bagaglio a mano delle compagnie aeree sono irragionevoli e illegali.

Situazione giuridica relativa alle tariffe per il bagaglio a mano

Nella sua critica, l'associazione europea per la tutela dei consumatori BEUC fa riferimento a una sentenza della Corte di giustizia europea del 2014, secondo cui non possono essere addebitati costi aggiuntivi per il bagaglio a mano purché siano soddisfatti i "requisiti adeguati" relativi a dimensioni e peso. Tuttavia, i limiti esatti per il bagaglio a mano non sono ancora stati regolamentati dalla legislazione europea, il che porta a una serie di normative diverse per le compagnie aeree.

Ryanair ha respinto le accuse e ha affermato che i regolamenti sono conformi al diritto dell'UE. La compagnia sostiene che la possibilità di trasportare un bagaglio a mano più grande aumenterebbe il prezzo del biglietto per tutti i passeggeri. Si consiglia quindi di scegliere un bagaglio a mano di piccole dimensioni per evitare costi aggiuntivi.

Richieste di riforme

I difensori dei consumatori chiedono norme chiare a livello europeo per definire le dimensioni adeguate del bagaglio a mano e i servizi inclusi nel biglietto. La prevista riforma del regolamento sui diritti dei passeggeri del trasporto aereo è vista come un’opportunità ideale per definire tali regolamenti e creare così maggiore trasparenza per i viaggiatori. Ciò potrebbe avere un impatto significativo sulle attuali pratiche delle compagnie aeree.

Considerando la situazione giuridica e le reazioni delle compagnie aeree interessate, è chiaro che questo problema non riguarda solo i viaggiatori ma anche l’intero settore dell’aviazione. La discussione in corso sulle tariffe per il bagaglio a mano potrebbe avere conseguenze di vasta portata e cambiare in modo permanente il modo in cui vengono gestiti i viaggi aerei in Europa.

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