Avocații consumatorilor se plâng: companiile aeriene taxează bagajele de mână fără motiv!

Avocații consumatorilor se plâng: companiile aeriene taxează bagajele de mână fără motiv!

Avocații consumatorilor au depus o plângere oficială la Comisia UE împotriva mai multor companii aeriene, printre care Ryanair, Easyjet și Wizz Air. Motivul reclamației este taxele suplimentare pe care călătorii trebuie să le plătească pentru bagajul de mână care depășește dimensiunile unui sac mic. Această practică este criticată ca inadmisibilă de către asociația europeană pentru protecția consumatorilor BEUC. În Germania, Asociația Federală a Organizațiilor Consumatorilor (vzbv) este implicată în această problemă.

Plângerea include un total de șapte companii aeriene care solicită adesea călătorilor să plătească suplimentar pentru bagajele de mână peste o anumită dimensiune. Aceste companii aeriene vă permit să luați gratuit doar un mic bagaj de mână care se potrivește sub scaun; Orice lucru dincolo de aceasta va fi supus unei taxe. Avocații consumatorilor susțin că limitele actuale ale companiilor aeriene pentru bagajele de mână sunt nerezonabile și ilegale.

Situație juridică privind taxele pentru bagajele de mână

În critica sa, asociația europeană pentru protecția consumatorilor BEUC face referire la o hotărâre a Curții Europene de Justiție din 2014. Aceasta prevedea că nu se pot percepe taxe suplimentare pentru bagajele de mână atâta timp cât sunt îndeplinite „cerințele corespunzătoare” privind dimensiunea și greutatea. Cu toate acestea, limitele exacte pentru bagajele de mână nu au fost încă reglementate în legislația UE, ceea ce duce la o varietate de reglementări diferite pentru companiile aeriene.

Ryanair a respins acuzațiile și a susținut că reglementările respectă legislația UE. Compania susține că capacitatea de a transporta un bagaj de mână mai mare ar crește prețul biletului pentru toți pasagerii. Prin urmare, este recomandat să alegeți o bucată mică de bagaj de mână pentru a evita costurile suplimentare.

Solicită reforme

Susținătorii consumatorilor solicită reglementări clare la nivelul UE pentru a defini dimensiunile adecvate ale bagajelor de mână și serviciile incluse în bilet. Reforma planificată a Regulamentului privind drepturile pasagerilor aerieni este văzută ca o oportunitate ideală de a defini aceste reglementări și de a crea astfel mai multă transparență pentru călători. Acest lucru ar putea avea un impact semnificativ asupra practicilor curente ale companiilor aeriene.

Având în vedere situația juridică și reacțiile companiilor aeriene afectate, este clar că această problemă afectează nu doar călătorii, ci și întreaga industrie aeriană. Discuția în curs despre taxele pentru bagajele de mână ar putea avea consecințe de amploare și ar putea schimba permanent modul în care sunt gestionate călătoriile aeriene în Europa.

Pentru mai multe informații despre acest subiect, citiți articolele pe GMX şi știri zilnice.