Hue tugineb uuele turismile: külastajatele on vaja uuenduslikke pakkumisi!

Hue tugineb uuele turismile: külastajatele on vaja uuenduslikke pakkumisi!

Hue turismitööstus viis hiljuti läbi põhjaliku küsitluse, milles osales 1800 turisti, et koguda olulist teavet turismitoodete ja -teenuste arvustuste kohta. Osalejate hulgas oli 600 turisti erinevatest riikidest, sealhulgas Taist, Prantsusmaalt ja Koreast. poolt läbi viidud küsitluse tulemused Vietnam.vn avaldatud näitavad valdavalt positiivset hinnangut ekskursiooniteenusele. Siiski on võtmevaldkondi, nagu majutus, söök ja jook ning etenduskunst, mis on järgmisel tasemel ja vajavad täiustamist.

Üllataval kombel hinnati eriti ebapiisavaks teenuseid, mis on seotud Parfüümi jõe kruiisidega, ostlemise, meelelahutuse, transpordi ja reisikorraldusega. Linnaturismiliidu esimees hr Do Ngoc Co rõhutab turismitoodete tähtsust uute külastajate ligimeelitamisel, samas kui eksperdid rõhutavad, et Hue pakkumiste mitmekesisust ja atraktiivsust tuleb veel parandada.

Väljakutsed turismitööstusele

Tööstus seisab silmitsi suure potentsiaaliga, kuid sellel on raskusi turistide üha kasvavate ootustega sammu pidamisega. Turismiteenuseid peetakse killustatuks ja halvasti korraldatuks ning kritiseeritakse, et kultuuri-, ajaloo- ja kulinaarsete pakkumiste arendamist ei edendata piisavalt. Hiljutised aruanded viitavad sellele, et kuigi Hue kööki peetakse esiletõstmiseks, ei uuendata seda regulaarselt, põhjustades sihtrühmas igavust.

Prantsuse külastajad tunnevad huvi Hue kultuuri vastu, kuid pakutavad tooted on viimase viie kuni kümne aasta jooksul vähe muutunud. Turismieksperdid süüdistavad tööstust selles, et see ei kasuta piisavalt ära piirkonna ainulaadseid kultuuriväärtusi, et arendada eristavaid ja ahvatlevaid tooteid. Samuti kritiseeritakse mereäärsete ja laguunide turismikeskuste konkurentsivõime puudumist.

Strateegiline arendus ja turu-uuringud

Turismiameti direktor Tran Thi Hoai Tram ütleb, et tööstus keskendub tüüpiliste turismitoodete valmimisele. Kultuuriturism Hue Monuments Complexis on eriline prioriteet. Plaanid hõlmavad digitehnoloogiate rakendamist juhtimises ja veeturismi marsruudi väljatöötamist mööda Huongi jõge. Need strateegilised kaalutlused on kooskõlas COMPASS GmbH tegevdirektori Karsten Palme arvamusega, kes peab põhjendatud otsuste tegemiseks vajalikuks turu-uuringute kasutamist kuni süstemaatiliste külaliste küsitlusteni.

Palme kritiseerib aga seda, et paljud külalisküsitlustes kasutatud küsimused on korduvad ning saavutatud keskmised väärtused pole sageli planeerimisel abiks. Rõhutatakse kvalitatiivsete andmete, näiteks fookusgrupi arutelude ja vaatluste olulisust, kuna need võivad anda väärtuslikku teavet turistide käitumise ja vajaduste kohta. Kvalitatiivsete ja kvantitatiivsete meetodite võrgustikku peetakse usaldusväärse otsustusaluse võtmeks, et täita külaliste nõudmisi ja suurendada rahulolu.