Hue luottaa uuteen matkailuun: innovatiiviset tarjoukset kävijöille haastettu!

Hue luottaa uuteen matkailuun: innovatiiviset tarjoukset kävijöille haastettu!

Hue, Vietnam - Hue -matkailuala teki äskettäin kattavan tutkimuksen 1800 turistia kerätäkseen tärkeitä tietoja matkailutuotteiden ja palveluiden arvosteluista. Osallistujien joukossa oli 600 turistia eri maista, mukaan lukien Thaimaa, Ranska ja Korea. Tutkimuksen tulokset, jotka on julkaissut Vietnam.vn , osoittavat pääasiassa positiivisen arvioinnin näkökulmasta. On kuitenkin ratkaisevia alueita, kuten majoitus, ruoka ja juoma sekä esittävät taiteet, jotka sijaitsevat seuraavalla tasolla ja joilla on parannustarve.

Yllättäen hajuvesien virtauksen, ostos-, viihde-, kuljetus- ja matkaorganisaatioiden risteilyihin liittyvät palvelut arvioitiin riittämättömäksi. Kaupungin matkailuyhdistyksen puheenjohtaja Do Ngoc Co korostaa matkailutuotteiden merkitystä uusien vierailijoiden louhintaan, kun taas asiantuntijat korostavat, että Hue -tarjousten monimuotoisuutta ja houkuttelevuutta on vielä parannettava.

Haasteet matkailualalle

Teollisuus on erittäin potentiaalia, mutta sillä on vaikeuksia pysyä turistien jatkuvasti kasvavien odotusten kanssa. Turistipalvelut pidetään pirstoutuneina ja huonosti järjestettyinä, ja kritisoidaan, että kulttuuristen, historiallisten ja kulinaaristen tarjousten kehittämistä ei edistetä riittävästi. Viimeisimmät raportit osoittavat, että erityisesti Hue's Kitchen, vaikka sitä pidetään kohokohtana, ei uusita säännöllisesti, mikä johtaa sen kohderyhmään.

ranskalaiset vierailijat osoittavat kiinnostusta Hue's -kulttuuriin, mutta tarjotut tuotteet ovat tuskin muuttuneet viimeisen viiden - kymmenen vuoden aikana. Matkailuasiantuntijat syyttävät teollisuutta siitä, ettei se ole riittävästi käyttänyt alueen ainutlaatuisia kulttuuriarvoja eriytettyjen ja houkuttelevien tuotteiden kehittämiseksi. Kritisoidaan myös matkailukeskusten kilpailukyvyn puutetta meren rannalla ja laguunilla.

Strateginen kehitys ja markkinatutkimus

Tran Thi Hoain Tram, matkailuviranomaisen johtaja, ilmoittaa, että teollisuus keskittyy tyypillisten matkailutuotteiden loppuun saattamiseen. Erityisen priorisoidaan kulttuurimatkailu Hue -monumenttien kompleksissa. Suunnitellaan muun muassa digitaalitekniikan soveltaminen johtamisessa ja vesimatkailun reitin kehittämisessä Huong -joen varrella. Nämä strategiset näkökohdat ovat Compass GmbH: n toimitusjohtajan Karsten Palmen mielipiteen mukaista, joka harkitsee markkinatutkimuksen käyttöä systemaattisiin vieraskyselyihin järkevien päätösten tekemiseen.

Palm kritisoi kuitenkin, että monet käytetyistä kysymyksistä ovat toistuvia vieraskyselyihin ja että saavutetut keskiarvot eivät useinkaan ole hyödyllisiä suunnittelussa. Laadullisten tietojen, kuten fokusryhmäkeskustelujen ja havaintojen, merkitystä korostetaan, koska ne voivat tarjota arvokkaita näkemyksiä turistien käyttäytymisestä ja tarpeista. Laadullisten ja kvantitatiivisten menetelmien verkostoituminen pidetään avaimena luotettavan päätöksenteon perustana vieraiden vaatimusten täyttämiseksi ja tyytyväisyyden lisäämiseksi.