Hue si basa sul nuovo turismo: offerte innovative per i visitatori sfidati!

Hue si basa sul nuovo turismo: offerte innovative per i visitatori sfidati!

Hue, Vietnam - L'industria turistica di Hue ha recentemente condotto un sondaggio completo di 1.800 turisti per raccogliere informazioni importanti sulle revisioni di prodotti e servizi turistici. Tra i partecipanti c'erano 600 turisti di diversi paesi, tra cui Thailandia, Francia e Corea. I risultati del sondaggio, che è stato pubblicato da vietnam.vn , mostrano una valutazione prevalentemente positiva del servizio di vista. Tuttavia, ci sono aree decisive come alloggio, cibo e bevande e arti dello spettacolo che si trovano al livello successivo e hanno bisogno di miglioramenti.

Sorprendentemente, i servizi relativi alle crociere sul flusso di profumi, lo shopping, l'intrattenimento, l'organizzazione dei trasporti e dei viaggi sono stati valutati come inadeguati. DO NGOC CO, Presidente della City Tourism Association, sottolinea l'importanza dei prodotti turistici per l'estrazione di nuovi visitatori, mentre gli esperti sottolineano che la diversità e l'attrattiva delle offerte nella tonalità devono ancora essere migliorate.

sfide per l'industria turistica

L'industria è molto potenziale, ma ha difficoltà a tenere il passo con le aspettative in costante crescita dei turisti. I servizi turistici sono percepiti come frammentati e mal organizzati, ed è criticato che lo sviluppo di offerte culturali, storiche e culinarie non è adeguatamente promosso. Gli ultimi rapporti indicano che la cucina di Hue in particolare, sebbene sia considerata un punto culminante, non è regolarmente rinnovata, il che porta al suo gruppo target.

I visitatori francesi mostrano interesse per la cultura di Hue, ma i prodotti offerti non sono cambiati difficilmente negli ultimi cinque o dieci anni. Gli esperti del turismo accusano l'industria di non utilizzare adeguatamente i valori culturali unici della regione per sviluppare prodotti differenziati e accattivanti. Viene anche criticata la mancanza di competitività dei centri turistici da parte del mare e sulla laguna.

Sviluppo strategico e ricerche di mercato

Tran Thi Hoai Tram, direttore dell'autorità del turismo, annuncia che l'industria si concentrerà sul completamento dei prodotti turistici tipici. Il turismo culturale nel complesso dei monumenti Hue è particolarmente prioritario. Tra le altre cose, è prevista l'applicazione delle tecnologie digitali nella gestione e lo sviluppo di un percorso turistico dell'acqua lungo il fiume Huong. Queste considerazioni strategiche sono in linea con l'opinione di Karsten Palme, amministratore delegato di Compass GmbH, che considera l'uso di ricerche di mercato per sondaggi sistematici per gli ospiti per prendere decisioni valide.

Tuttavia, Palm critica che molte delle domande utilizzate sono ripetitive per i sondaggi degli ospiti e che i valori medi ottenuti spesso non sono utili per la pianificazione. L'importanza dei dati qualitativi, come le discussioni e le osservazioni dei focus group, è enfatizzata perché possono offrire preziose informazioni sul comportamento e sulle esigenze dei turisti. Il networking di metodi qualitativi e quantitativi è considerato la chiave per una base affidabile per il processo decisionale al fine di soddisfare i requisiti degli ospiti e aumentare la soddisfazione.