Hue opiera się na nowej turystyce: innowacyjne oferty dla odwiedzających wyzwanie!

Hue opiera się na nowej turystyce: innowacyjne oferty dla odwiedzających wyzwanie!

Hue, Vietnam - Przemysł turystyczny w Hue niedawno przeprowadził kompleksową ankietę przeprowadzoną przez 1800 turystów w celu zebrania ważnych informacji na temat recenzji produktów i usług turystycznych. Wśród uczestników było 600 turystów z różnych krajów, w tym Tajlandii, Francji i Korei. Wyniki ankiety, które zostały opublikowane przez vietnam.vn , pokazują przeważnie pozytywną ocenę usługi gabinetu. Istnieją jednak decydujące obszary, takie jak zakwaterowanie, jedzenie i napoje, a także sztuka występująca, które znajdują się na wyższym poziomie i potrzebują poprawy.

Wyzwania dla branży turystycznej

Przemysł jest bardzo potencjalny, ale ma trudności z nadążaniem za stale rosnącymi oczekiwaniami turystów. Usługi turystyczne są postrzegane jako rozdrobnione i słabo zorganizowane i krytykuje się, że rozwój ofert kulturalnych, historycznych i kulinarnych nie jest odpowiednio promowany. Najnowsze raporty wskazują, że w szczególności kuchnia Hue, chociaż jest uważana za najważniejszy punkt, nie jest regularnie odnawiany, co prowadzi do jego grupy docelowej.

Francuscy goście wykazują zainteresowanie kulturą Hue, ale oferowane produkty prawie nie zmieniły się w ciągu ostatnich pięciu do dziesięciu lat. Eksperci turystyczne oskarżają branżę o niezbyt wykorzystywanie unikalnych wartości kulturowych regionu w celu opracowania zróżnicowanych i atrakcyjnych produktów. Krytyka jest również brak konkurencyjności centrów turystycznych nad morzem i na lagunie.

Rozwój strategiczny i badania rynku

Tran Thi Hoai Tram, dyrektor Urzędu Turystycznego, ogłasza, że ​​branża skoncentruje się na wypełnianiu typowych produktów turystycznych. Turystyka kulturalna w kompleksie Hue Monuments jest szczególnie priorytetów. Planowane jest między innymi zastosowanie technologii cyfrowych w zarządzaniu i rozwój trasy turystycznej wodnej wzdłuż rzeki Huong. Te strategiczne względy są zgodne z opinią Karsten Palme, dyrektora zarządzającego Compass GmbH, która rozważa wykorzystanie badań rynkowych w systematycznych ankietach gości w celu podejmowania solidnych decyzji.

Palm krytykuje jednak, że wiele zastosowanych pytań jest powtarzalnych w ankietach gości i że osiągnięte wartości średnie są często pomocne w planowaniu. Znaczenie danych jakościowych, takich jak dyskusje i obserwacje grup fokusowych, podkreśla się, ponieważ mogą one oferować cenny wgląd w zachowanie i potrzeby turystów. Networking metod jakościowych i ilościowych jest postrzegane jako klucz do wiarygodnej podstawy do podejmowania decyzji w celu spełnienia wymagań gości i zwiększenia satysfakcji.