Hue se bazează pe un nou turism: oferte inovatoare pentru vizitatori provocați!

Hue se bazează pe un nou turism: oferte inovatoare pentru vizitatori provocați!

Hue, Vietnam - Industria turismului din Hue a efectuat recent un sondaj cuprinzător la 1.800 de turiști pentru a colecta informații importante despre recenziile produselor și serviciilor turistice. Printre participanți s -au numărat 600 de turiști din diferite țări, inclusiv Thailanda, Franța și Coreea. Rezultatele sondajului, care a fost publicat de Vietnam.vn , arată o evaluare predominant pozitivă a serviciului de vedere. Cu toate acestea, există zone decisive, cum ar fi cazarea, mâncarea și băutura, precum și artele performante care sunt situate la nivelul următor și au nevoie de îmbunătățiri.

în mod surprinzător, serviciile legate de croazierele din fluxul de parfumuri, cumpărături, divertisment, transport și organizare de călătorie au fost considerate inadecvate. Domnul Do Ngoc Co, președinte al Asociației Turismului City, subliniază importanța produselor turistice pentru extragerea de noi vizitatori, în timp ce experții subliniază că diversitatea și atractivitatea ofertelor în nuanță trebuie să fie îmbunătățite.

provocări pentru industria turistică

Industria este foarte potențială, dar are dificultăți în a ține pasul cu așteptările în continuă creștere ale turiștilor. Serviciile turistice sunt percepute ca fiind fragmentate și slab organizate și este criticat faptul că dezvoltarea ofertelor culturale, istorice și culinare nu este promovată în mod adecvat. Ultimele rapoarte indică faptul că bucătăria lui Hue, în special, deși este considerată un punct culminant, nu este reînnoit în mod regulat, ceea ce duce la grupul său țintă.

Vizitatorii francezi arată interes pentru cultura lui Hue, dar produsele oferite s -au schimbat cu greu în ultimii cinci până la zece ani. Experții din turism acuză industria că nu a folosit în mod adecvat valorile culturale unice ale regiunii pentru a dezvolta produse diferențiate și atrăgătoare. Lipsa de competitivitate a centrelor turistice pe mare și pe lagună este de asemenea criticată.

dezvoltare strategică și cercetare de piață

Tran Thi Hoai Tram, directorul Autorității Turismului, anunță că industria se va concentra pe finalizarea produselor turistice tipice. Turismul cultural în complexul monumentelor Hue este în special prioritar. Printre altele, este planificată aplicarea tehnologiilor digitale în management și dezvoltarea unei rute de turism cu apă de -a lungul râului Huong. Aceste considerente strategice sunt în conformitate cu opinia lui Karsten Palme, directorul general al Compass GmbH, care ia în considerare utilizarea cercetărilor de piață pentru a face sondaje sistematice pentru oaspeți pentru a lua decizii solide.

Cu toate acestea, Palm critică faptul că multe dintre întrebările utilizate sunt repetitive pentru sondajele pentru oaspeți și că valorile medii obținute nu sunt adesea utile pentru planificare. Importanța datelor calitative, cum ar fi din discuțiile și observațiile grupului focal, este accentuată pentru că pot oferi informații valoroase asupra comportamentului și nevoilor turiștilor. Rețeaua de metode calitative și cantitative este considerată cheia unei baze fiabile pentru luarea deciziilor pentru a îndeplini cerințele oaspeților și pentru a crește satisfacția.