Hue sa spolieha na nový cestovný ruch: Inovatívne ponuky pre návštevníkov sú potrebné!

Hue sa spolieha na nový cestovný ruch: Inovatívne ponuky pre návštevníkov sú potrebné!

Odvetvie cestovného ruchu Hue nedávno vykonalo komplexný prieskum medzi 1 800 turistami, aby zhromaždilo dôležité informácie o recenziách produktov a služieb cestovného ruchu. Medzi účastníkmi bolo 600 turistov z rôznych krajín vrátane Thajska, Francúzska a Kórey. Výsledky prieskumu uskutočneného spoločnosťou Vietnam.vn zverejnené vykazujú prevažne pozitívne hodnotenie prehliadkovej služby. Sú však kľúčové oblasti ako ubytovanie, jedlo a nápoje a divadelné umenie, ktoré sú na ďalšej úrovni a vyžadujú si zlepšenie.

Prekvapivo, služby týkajúce sa výletných plavieb po rieke Parfum, nakupovania, zábavy, dopravy a organizácie cestovania boli obzvlášť hodnotené ako nedostatočné. Pán Do Ngoc Co, predseda City Tourism Association, zdôrazňuje dôležitosť produktov cestovného ruchu pri prilákaní nových návštevníkov, zatiaľ čo odborníci zdôrazňujú, že rozmanitosť a atraktívnosť ponuky Hue je stále potrebné zlepšiť.

Výzvy pre odvetvie cestovného ruchu

Odvetvie čelí veľkému potenciálu, ale snaží sa držať krok s neustále rastúcimi očakávaniami turistov. Služby cestovného ruchu sú vnímané ako roztrieštené a zle organizované a objavujú sa kritiky, že rozvoj kultúrnej, historickej a kulinárskej ponuky nie je dostatočne podporovaný. Nedávne správy naznačujú, že najmä kuchyňa Hue, hoci sa považuje za vrchol, nie je pravidelne aktualizovaná, čo spôsobuje nudu medzi cieľovým publikom.

Francúzski návštevníci prejavujú záujem o kultúru Hue, no ponúkané produkty sa za posledných päť až desať rokov zmenili len málo. Odborníci na cestovný ruch obviňujú priemysel, že dostatočne nevyužíva jedinečné kultúrne hodnoty regiónu na vývoj diferencovaných a príťažlivých produktov. Kritizovaná je aj nedostatočná konkurencieschopnosť prímorských a lagúnových turistických centier.

Strategický rozvoj a prieskum trhu

Tran Thi Hoai Tram, riaditeľ Úradu pre cestovný ruch, hovorí, že priemysel sa zameria na dokončenie typických produktov cestovného ruchu. Osobitnú prioritu má kultúrny cestovný ruch v pamiatkovom komplexe Hue. Plány zahŕňajú aplikáciu digitálnych technológií v manažmente a rozvoj trasy vodnej turistiky pozdĺž rieky Huong. Tieto strategické úvahy sú v súlade s názorom Karstena Palmeho, výkonného riaditeľa spoločnosti COMPASS GmbH, ktorý považuje využitie prieskumu trhu až po systematické prieskumy hostí za nevyhnutné, aby bolo možné robiť dobre podložené rozhodnutia.

Palme však kritizuje, že mnohé z otázok používaných v prieskumoch hostí sa opakujú a dosiahnuté priemerné hodnoty často nie sú užitočné pri plánovaní. Zdôrazňuje sa dôležitosť kvalitatívnych údajov, ako napríklad z diskusií a pozorovaní cieľových skupín, pretože môžu poskytnúť cenné informácie o správaní a potrebách turistov. Sieť kvalitatívnych a kvantitatívnych metód je považovaná za kľúč k spoľahlivému základu pre rozhodovanie s cieľom splniť požiadavky hostí a zvýšiť spokojnosť.