Vacanță 2025: Crize, evacuări și noi reguli UE în turism!

Vacanță 2025: Crize, evacuări și noi reguli UE în turism!

Vara călătoriilor din 2025 a fost marcată de crize și i-a lăsat pe mulți turiști din Europa în situații dificile. Incendiile de pădure din Grecia și Spania au dus la evacuarea a mii de turişti. Situația a fost deosebit de dramatică în regiunea Izmir, unde peste 50.000 de oameni au trebuit să fie aduse în siguranță. Din cauza dezastrelor naturale, aeroporturile din zonele afectate s-au închis temporar, provocând un stres semnificativ de călătorie. În plus, erupțiile vulcanice din Indonezia și Rusia au afectat traficul aerian, ducând la unele anulări și întârzieri. Situația a fost agravată și mai mult de controale mai stricte la frontieră în mai multe țări UE, ceea ce a dus la timpi lungi de așteptare în gări și autostrăzi.

În contextul acestor provocări, un tur operator mai mic de absolvire a depus faliment la un an după ce FTI a dat faliment. Aceste evoluții au arătat cât de vulnerabil este sectorul turismului și evidențiază nevoia de reforme. În acest context, UE plănuiește noi reguli pentru pachetele de vacanță pentru a proteja mai bine turiştii. Tare Ziarul din Germania de Sud Aceste reglementări sunt menite să definească mai clar drepturile călătorilor și să ofere astfel mai multă transparență.

Noi reguli pentru călători

Comisia pentru piața internă și protecția consumatorilor a sprijinit propunerea Comisiei de actualizare a normelor pentru protejarea călătorilor. Un obiectiv central al acestor noi reglementări este clarificarea drepturilor de informare și de anulare ale călătorilor, precum și dreptul la rambursare și asistență pentru repatriere în cazul insolvenței operatorilor de turism sau a altor circumstanțe neprevăzute. Aceasta include, de asemenea, o clarificare a termenului „pachet de călătorie”.

În special, noile reglementări sunt menite să stabilească linii directoare clare pentru vouchere. Călătorii au dreptul de a respinge voucherele și de a alege o rambursare în termen de 14 zile. Dacă un voucher nerambursat expiră, valoarea trebuie rambursată. În plus, voucherele trebuie să fie valabile până la 12 luni, care pot fi prelungite sau transferate o singură dată. De asemenea, este important ca bonurile să fie protejate de garanții de insolvență și valoarea lor să fie cel puțin egală cu rambursarea.

Politica de anulare și mecanismul de reclamații

Noua politică de anulare prevede că, în cazul unor circumstanțe inevitabile sau excepționale, călătorii pot anula înainte de călătorie fără penalități și cu rambursare integrală. Cererile de anulare ar trebui examinate de la caz la caz, luând în considerare avertismentele oficiale de călătorie emise cu până la 28 de zile înainte de plecare. În ciuda propunerilor susținute, parlamentarii au respins o moțiune care ar limita plățile în avans către operatorii de turism la 25% din prețul total al pachetului.

Raportorul Alex Agius Saliba a subliniat necesitatea unui mecanism de reclamație obligatoriu pentru călătorii pentru a-și consolida drepturile. Parlamentul a adoptat o poziție de negociere cu 535 de voturi pentru, 36 împotrivă și 47 de abțineri. Negocierile cu Consiliul privind noile reguli vor începe pe 24 septembrie, marcând o dezvoltare semnificativă pentru sectorul călătoriilor și turismului. Parlamentul European rapoarte despre aceste negocieri viitoare și modificările asociate în legea călătoriilor.