Dopust 2025: Krize, evakuacije in nova pravila EU v turizmu!

Dopust 2025: Krize, evakuacije in nova pravila EU v turizmu!

Popotniško poletje 2025 je bilo zaznamovano s krizo in je številne dopustnike v Evropi pustilo v težkem položaju. Gozdni požari v Grčiji in Španiji so povzročili evakuacijo na tisoče turistov. Razmere so bile še posebej dramatične v regiji Izmir, kjer so morali na varno prepeljati več kot 50.000 ljudi. Zaradi naravnih nesreč so se letališča na prizadetih območjih začasno zaprla, kar je povzročilo velik stres na potovanjih. Poleg tega so vulkanski izbruhi v Indoneziji in Rusiji vplivali na letalski promet, kar je povzročilo nekaj odpovedi in zamud. Razmere so dodatno poslabšale poostrene mejne kontrole v več državah EU, kar je povzročilo dolge čakalne dobe na železniških postajah in avtocestah.

V okviru teh izzivov je tudi manjši organizator diplomskih potovanj eno leto po bankrotu FTI vložil zahtevo za stečaj. Ti dogodki so pokazali, kako ranljiv je turistični sektor, in poudarjajo potrebo po reformah. V tem kontekstu EU načrtuje nova pravila za počitniške pakete, da bi bolje zaščitila dopustnike. Glasno Južnonemški časopis Ti predpisi naj bi jasneje opredelili pravice potnikov in s tem ponudili večjo preglednost.

Nova pravila za popotnike

Odbor za notranji trg in varstvo potrošnikov je podprl predlog Komisije za posodobitev pravil za zaščito potnikov. Osrednji cilj teh novih predpisov je pojasniti pravice potnikov do informacij in odpovedi ter pravico do povračila stroškov in pomoči pri vrnitvi v domovino v primeru plačilne nesposobnosti organizatorjev potovanj ali drugih nepredvidenih okoliščin. To vključuje tudi pojasnilo izraza "paketno potovanje".

Zlasti novi predpisi naj bi določili jasne smernice za vavčerje. Potnik ima pravico zavrniti vavčerje in izbrati vračilo v roku 14 dni. Če veljavnost neunovčenega bona poteče, je treba vrednost vrniti. Poleg tega morajo biti boni veljavni do 12 mesecev, ki jih je mogoče enkrat podaljšati ali prenesti. Pomembno je tudi, da so boni zavarovani z insolvenčnimi jamstvi in ​​da je njihova vrednost vsaj enaka povračilu.

Politika odpovedi in mehanizem pritožb

Nova politika odpovedi določa, da lahko potniki v primeru neizogibnih ali izjemnih okoliščin odpovejo potovanje pred potovanjem brez kazni in s celotnim povračilom denarja. Prošnje za odpoved je treba preučiti za vsak primer posebej, pri čemer je treba upoštevati uradna potovalna opozorila, izdana do 28 dni pred odhodom. Kljub podprtim predlogom so poslanci zavrnili pobudo, ki bi omejila akontacije organizatorjem potovanj na 25 odstotkov celotne cene aranžmaja.

Poročevalec Alex Agius Saliba je poudaril potrebo po obveznem pritožbenem mehanizmu za potnike, da se okrepijo njihove pravice. Parlament je sprejel pogajalsko izhodišče s 535 glasovi za, 36 proti in 47 vzdržanimi glasovi. Pogajanja s Svetom o novih pravilih se bodo začela 24. septembra, kar bo pomenilo pomemben razvoj za potovalni in turistični sektor. Evropski parlament poroča o teh prihajajočih pogajanjih in z njimi povezanih spremembah potovalne zakonodaje.