Puhdasta luksusta! Katsaus Frankfurtin ensimmäisen luokan terminaalin kulissien taakse

Puhdasta luksusta! Katsaus Frankfurtin ensimmäisen luokan terminaalin kulissien taakse

Frankfurtin lentokenttä ei ole vain Saksan suurin lentokenttä, vaan myös kansainvälinen keskus, jossa on runsaasti erityiselämyksiä kanta-asiakkaille. Parhaillaan on käynnissä Hessischer Rundfunk -dokumenttisarjan ”Mittendrin – Frankfurt Airport” 15. tuotantokausi, joka kurkistaa vaikuttavan liikennetilanteen kulissien taakse. Huhtikuussa 2025 esitetyssä 79. jaksossa dokumentti seuraa Kaye-Ree Eftekharia, henkilökohtaista avustajaa eksklusiivisessa ensiluokkaisessa terminaalissa.

Eftekharilla on erityinen tehtävä huolehtia ensimmäisen luokan matkustajista ja Lufthansan, Swissin ja Austrian Airlinesin HON Circlen jäsenistä. Tämä pääte on vain tietyn ryhmän käytettävissä, mikä tekee palvelusta erityisen ainutlaatuisen. Eftekhari toivottaa ystävällisesti tervetulleeksi pääsisäänkäynnin luo, ja se varmistaa, että turvatarkastuksen jälkeen vieraat pääsevät klubialueelle, jossa on tarjolla erilaisia ​​mukavuuksia. Täällä matkustajat pääsevät baariin, ravintolaan, sikariloungeen ja toimistohuoneistoihin.

Erikoispalvelut VIP-henkilöille

Eftekharin rooli on paljon muutakin kuin pelkkä tervetulotoivotus. Hän järjestää matkustajien lähtöselvityksen ja varmistaa, että heidät viedään kuljettajapalveluun, joka seuraa heidät suoraan lentokoneeseen. Säännöllisesti matkustavien joukossa on 36-vuotias frankfurtilainen liikemies Robyn Wensky, joka arvostaa ensiluokkaisen terminaalin etuja. HON-jäsen Wensky vierailee loungessa usein, enimmäkseen matkustaessaan Dubaihin, ja nauttii terminaalin tarjoamasta henkilökohtaisesta palvelusta.

Itse ensimmäisen luokan terminaalilla on vaikuttava historia. Se avattiin 20 vuotta sitten ja houkuttelee useita tuhansia matkustajia vuosittain. Tämä ei koske vain julkkiksia, valtion vieraita ja hallituksen jäseniä, vaan myös miljardöörejä, jotka arvostavat tämän erityisen laitoksen etuja. Tämän terminaalin matkustajat ovat yleensä kanta-asiakkaita, ja he lentävät vähintään 150 lyhyen matkan ja 30 pitkän matkan lentoa vuodessa. Sinulle tarjotaan laadukasta palvelua laadukkaista ruuista ja juomista.

Katsaus kulissien taakse

Mutta Frankfurtin lentoasema tarjoaa paljon muutakin kuin ylellistä palvelua ensiluokkaisessa terminaalissa. Tässä jaksossa käsitellään myös lentotoiminnan taustalla olevaa logistiikkaa. Esimerkiksi Boeing 747:n rengas on vaihdettava heti jumbon laskeutumisen jälkeen. Singapore Airlinesin miehistö on myös esillä; heidän lentoemäntänsä ovat käyttäneet värikästä sarongkebayaa 50 vuoden ajan. Austrian Airlinesin univormut, jotka ovat olleet erottuvan punaisena kaksi vuosikymmentä, nostetaan vuosittain yli 16 000 kappaleeseen, ja jokainen kohta vaatii yksilöllistä säätöä.

Nämä oivallukset eivät ainoastaan ​​tarjoa kattavaa yleiskuvaa Frankfurtin lentoasemalla tapahtuvista prosesseista, vaan myös havainnollistavat, miksi lentoasemalla on avainasema kansainvälisessä matkailussa. Täällä käsitellään yli 60 miljoonaa matkustajaa vuodessa, mikä tekee lentoasemasta yhden Euroopan vilkkaimmista.

Dokumenttielokuva ”In the Middle – Frankfurt Airport” osoittaa, kuinka monimutkaisia ​​ja dynaamisia prosessit ovat yhdellä maailman tärkeimmistä lentokentistä ja mitä ensiluokkaisia ​​palveluita matkustajille on tarjolla.

Saat lisätietoja vierailemalla artikkelissa FNP ja TVseries.de lue ylös.