توجيهات السفر الخاصة بالاتحاد الأوروبي: رجال الأعمال يخشون العواقب الكارثية!

توجيهات السفر الخاصة بالاتحاد الأوروبي: رجال الأعمال يخشون العواقب الكارثية!

في 16 سبتمبر 2025، اعتمد برلمان الاتحاد الأوروبي إعادة صياغة مثيرة للجدل لتوجيهات السفر الجماعي، الأمر الذي أثار قلق العديد من ممثلي صناعة السياحة. واتبع أغلبية النواب موقف لجنة السوق الداخلية وحماية المستهلك. وأعرب كل من جريجور كادانكا من رابطة وكالات السفر وجورج إيملاور من رابطة صناعة الفنادق بغرفة التجارة النمساوية (WKÖ) عن أسفهما لنتيجة التصويت وحذرا من العواقب بعيدة المدى على الشركات الصغيرة والمتوسطة.

إحدى المشاكل الأساسية هي التعريف غير الواضح لمصطلح "رحلة شاملة". وفي حين تم رفض بعض الأحكام غير الواضحة في المناقشة، فإن اليقين القانوني لا يزال غير كاف في العديد من النقاط. من المهم بشكل خاص حقيقة أن الحجوزات التي تتم خلال 24 ساعة من "طلب" غير محدد لخدمات إضافية يمكن تصنيفها على أنها جولات سياحية. وهذا يؤدي إلى قدر كبير من عدم اليقين القانوني، كما يشير إيملاوير بحق.

أعباء بيروقراطية إضافية ومخاطر اقتصادية

إن التهديد الذي يفرضه التوجيه الجديد بأعباء بيروقراطية إضافية وعقوبات باهظة على الانتهاكات يخلق مزاجاً مثيراً للقلق والانزعاج بين المتضررين. ويحذر كادانكا من أن مثل هذه اللوائح يمكن أن تطغى بشكل خاص على الشركات التي تديرها العائلات، ويشكك في الجدوى الاقتصادية للجولات السياحية التقليدية. ونظرًا للمتطلبات الجديدة، يمكن دفع الشركات الصغيرة عن غير قصد إلى دور منظمي الرحلات السياحية دون توفر الموارد اللازمة.

هناك جانب آخر من النقاش يتضمن الخوف من أن المستهلكين قد يتحولون إلى مقدمي خدمات عبر الإنترنت أقل حماية من دول خارج الاتحاد الأوروبي بسبب اللوائح الجديدة الصارمة. وهذا يشكل خطراً متزايداً على المسافرين، خاصة إذا واجه مقدمو الخدمة مشاكل أو حتى تعرضوا للإفلاس.

المفاوضات الثلاثية وشيكة

ومن المقرر أن تبدأ المفاوضات الثلاثية بين مفوضية الاتحاد الأوروبي ومجلس الاتحاد الأوروبي والبرلمان في الخريف. يلتزم ممثلو غرفة التجارة بمبادئ توجيهية متوازنة للسفر تأخذ في الاعتبار بشكل مناسب اهتمامات الصناعة. ستكون نتيجة هذه المفاوضات حاسمة بالنسبة لسوق السفر الأوروبي.

في الختام، يمكن القول أنه على الرغم من حجج المدافعين الذين يسعون جاهدين من أجل حماية أقوى للمستهلك، يتحدث العديد من ممثلي الصناعة عن "سوء فهم حماية المستهلك" ويخشون من تحميل منظمي الرحلات السياحية أعباء زائدة. لا يمكن لتوجيهات السفر الجماعي الجديدة أن تعرض ربحية العديد من الشركات للخطر فحسب، بل قد تؤدي أيضًا إلى تغيير في السوق قد يكون محفوفًا بالمخاطر بالنسبة للعديد من المسافرين.

مزيد من المعلومات متاحة على الموقع الإلكتروني ل غرفة التجارة النمساوية و الطيران المباشر للعثور على.