Smernica EÚ o balíku cestovných služieb: Podnikatelia sa obávajú katastrofálnych následkov!

Smernica EÚ o balíku cestovných služieb: Podnikatelia sa obávajú katastrofálnych následkov!

Európsky parlament prijal 16. septembra 2025 kontroverzné prepracované znenie smernice o balíku cestovných služieb, ktoré vyvolalo znepokojenie medzi mnohými predstaviteľmi odvetvia cestovného ruchu. Väčšina poslancov sa priklonila k stanovisku Výboru pre vnútorný trh a ochranu spotrebiteľa. Gregor Kadanka z Asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr Georg Imlauer z Asociácie hotelového priemyslu Rakúskej obchodnej komory (WKÖ) vyjadrili ľútosť nad výsledkom hlasovania a upozornili na ďalekosiahle dôsledky pre malé a stredné firmy.

Jedným z ústredných problémov je nejasná definícia pojmu „cestovný balík“. Zatiaľ čo niektoré nejasné ustanovenia boli v diskusii zamietnuté, právna istota zostáva v mnohých bodoch nedostatočná. Obzvlášť kritická je skutočnosť, že rezervácie uskutočnené do 24 hodín od nedefinovanej „požiadavky“ na dodatočné služby možno klasifikovať ako zájazdy. To vedie k značnej právnej neistote, ako správne uvádza Imlauer.

Ďalšia byrokratická záťaž a ekonomické riziká

Hrozba ďalšej byrokratickej záťaže novej smernice a prehnané sankcie za jej porušenie vyvolávajú medzi postihnutými znepokojivú náladu. Kadanka varuje, že takáto regulácia by mohla prevalcovať najmä rodinné podniky a spochybňuje ekonomickú životaschopnosť tradičných zájazdov. V dôsledku nových požiadaviek by sa malé podniky mohli neúmyselne dostať do role touroperátorov bez toho, aby mali k dispozícii potrebné zdroje.

Ďalším aspektom diskusie je obava, že spotrebitelia by mohli prejsť k menej chráneným online poskytovateľom z krajín mimo EÚ v dôsledku prísnych nových nariadení. To predstavuje riziko zvýšeného nebezpečenstva pre cestujúcich, najmä ak majú poskytovatelia problémy alebo dokonca skrachujú.

Bezprostredne sa blížia trialógové rokovania

Rokovania trialógu medzi Komisiou EÚ, Radou EÚ a parlamentom sa majú začať na jeseň. Zástupcovia obchodnej komory sa zaviazali k vyváženému usmerneniu o balíku cestovných služieb, ktoré primerane zohľadňuje záujmy odvetvia. Výsledok týchto rokovaní bude pre európsky trh cestovného ruchu kľúčový.

Na záver možno povedať, že napriek argumentom zástancov, ktorí sa snažia o silnejšiu ochranu spotrebiteľa, mnohí predstavitelia priemyslu hovoria o „nepochopenej ochrane spotrebiteľa“ a obávajú sa preťaženia touroperátorov. Nová smernica o balíku cestovných služieb by mohla nielen ohroziť ziskovosť mnohých spoločností, ale viesť aj k zmene na trhu, ktorá by bola pre mnohých cestujúcich riskantná.

Ďalšie informácie sú k dispozícii na webovej stránke spoločnosti Rakúska obchodná komora a Priame letectvo nájsť.