Virtsaus lasiin: Court suojaa risteilymatkustajaa sinkoutumiselta!

Virtsaus lasiin: Court suojaa risteilymatkustajaa sinkoutumiselta!

Merkittävä tapaus risteilyaluksella on johtanut Düsseldorfin aluetuomioistuimen kauaskantoiseen tuomioon. Matkustaja, joka väitti virtsannut lasiin, sai korvauksen kiistanalaisen tapauksen jälkeen. Tämä herättää mielenkiintoisia kysymyksiä matkustajien vastuista ja oikeuksista risteilyalalla. äänekäs Keskity Tuomioistuin päätti, että välitöntä poissulkemista ilman ennakkovaroitusta ei voida ottaa tutkittavaksi.

Tapaus sattui matkustajan istuessa baarissa kahden kumppanin kanssa. Muut vieraat havaitsivat miehen virtsaavan lasiin. Tämän seurauksena kolme päivää myöhemmin kapteeni pyysi häntä ja hänen seuralaisiaan poistumaan aluksesta ja järjestämään oman paluulentonsa. Oikeus katsoi kuitenkin, että vaikka väite olisi totta, se ei ollut vakava sopimusrikkomus, joka oikeuttaisi matkasopimuksen välittömän irtisanomisen.

Tuomio ja korvaus

Käräjäoikeus päätti, että matkustajalle palautetaan matkan hinnasta noin 4 300 euroa, lisäksi 1 600 euroa paluulennoista ja taksikuluista sekä 3 100 euroa menetetyistä lomailoista. Tuomarit korostivat, että lasiin virtsaaminen oli sopimatonta, mutta ei väkivaltaista tai loukkaavaa. Kritiikkiä esitettiin myös siitä, että laivasta karkotettiin vasta kolme päivää tapahtuman jälkeen, vaikka alus oli tällä välin poikennut toisessa satamassa.

Erityisen huomionarvoista on, että myös miehen kahta toveria pyydettiin poistumaan, vaikka he eivät olleet aktiivisesti mukana tapahtumassa.

Risteilyala on muuttumassa

Risteilyala on kasvanut merkittävästi viime vuosina. Vuonna 2023 alalla kirjattiin 31,7 miljoonaa matkustajaa maailmanlaajuisesti, joista 8,2 miljoonaa Euroopasta ja 18,1 miljoonaa Pohjois-Amerikasta. Vuoden 2025 ennusteiden mukaan liikevaihto on noin 40,447 miljardia euroa, ja Royal Caribbeanin markkinaosuus risteilyliiketoiminnasta vuonna 2024 on noin 13 prosenttia.

Myös uusi ennätys: Hampuri kirjasi sieltä yli 1,2 miljoonaa matkustajaa vuonna 2023. Jatkuva matkustajamäärän kasvu asettaa haasteita risteilyalalle erityisesti lakisääteisten puitteiden noudattamisessa ja mahdollisten matkapuutteiden käsittelyssä.

Matkustus- ja matkustajaoikeudet

Risteilyn matkustuslaki käsittelee niitä olennaisesti pakettilomina, mikä tarkoittaa, että matkanjärjestäjä on vastuussa mahdollisista puutteista. Matkustajien tulee ilmoittaa matkaoppaalle paikan päällä matkavirheistä, kuten myöhästyneistä satamapysähdyksistä tai yhteensopimattomista hyttiluokista, ja kirjoittaa viasta ilmoitus palatessaan. Mikäli puutteita ilmenee, matkustajat voivat pyytää hinnanalennusta, vaikka vikailmoituksen jättämisen määräaika on ollut kaksi vuotta 1.7.2018 alkaen.

Yhteenvetona voidaan todeta, että tämä tapaus osoittaa paitsi risteilyalan oikeudellisten säännösten monimutkaisuuden, myös kasvavan tarpeen puolustaa matkustajien oikeuksia. Tällaiset tuomiot voivat mahdollisesti tuoda tulevia matkoja enemmän huomion kohteeksi.