Močenie do skla: Súd chráni cestujúceho pred vymrštením!

Močenie do skla: Súd chráni cestujúceho pred vymrštením!

Pozoruhodný incident na výletnej lodi viedol k ďalekosiahlemu rozsudku düsseldorfského krajského súdu. Cestujúci, ktorý sa údajne pomočil do pohára, dostal po kontroverznom incidente odškodné. To vyvoláva zaujímavé otázky o povinnostiach a právach cestujúcich v odvetví výletných lodí. nahlas Zamerajte sa súd rozhodol, že okamžité vylúčenie bez predchádzajúceho upozornenia je neprípustné.

K incidentu došlo, keď pasažier sedel v bare s dvoma spoločníkmi. Ďalší hostia vraj muža spozorovali, ako močil do pohára. V dôsledku toho o tri dni neskôr kapitán požiadal jeho a jeho spoločníkov, aby opustili loď a zabezpečili si vlastný spiatočný let. Súd však konštatoval, že aj keby bolo tvrdenie pravdivé, nešlo o závažné porušenie zmluvy, ktoré by odôvodňovalo okamžité skončenie cestovnej zmluvy.

Rozsudok a odškodnenie

Krajský súd rozhodol, že cestujúcemu sa má vrátiť približne 4 300 eur za cestovné, ďalších 1 600 eur za spiatočné lety a náklady na taxík a 3 100 eur za stratené dovolenkové radosti. Sudcovia zdôraznili, že močenie do pohára bolo nevhodné, no nie násilné ani urážlivé. Objavila sa aj kritika, že vyhostenie z lode bolo vydané až tri dni po incidente, aj keď loď medzitým zavítala do iného prístavu.

Pozoruhodné je najmä to, že aj dvaja mužovi spoločníci boli požiadaní, aby odišli, aj keď sa do incidentu aktívne nezapájali.

Priemysel výletných lodí sa mení

Odvetvie výletných lodí zaznamenalo v posledných rokoch výrazný rast. V roku 2023 toto odvetvie zaznamenalo 31,7 milióna cestujúcich na celom svete, z toho 8,2 milióna z Európy a 18,1 milióna zo Severnej Ameriky. Prognózy na rok 2025 predpokladajú tržby okolo 40,447 miliardy eur, pričom Royal Caribbean bude mať v roku 2024 podiel na trhu v oblasti výletných plavieb okolo 13 percent.

Bol tu aj nový rekord: Hamburg zaznamenal v roku 2023 viac ako 1,2 milióna cestujúcich, ktorí odtiaľ vyplávali. Neustály nárast počtu cestujúcich predstavuje výzvy pre odvetvie výletných plavieb, najmä pokiaľ ide o dodržiavanie zákonných rámcových podmienok a riešenie prípadných nedostatkov v cestovaní.

Cestovanie a práva cestujúcich

Cestovný zákon pre plavby ich v podstate považuje za balík dovolenkových služieb, čo znamená, že za prípadné nedostatky zodpovedá cestovná kancelária. Cestujúci musia informovať sprievodcu na mieste v prípade nedostatkov pri ceste, ako sú napríklad zmeškané zastávky v prístave alebo nesprávne kategórie kabín, a po návrate napísať správu o chybe. Ak sa vyskytnú závady, cestujúci môžu požiadať o zníženie ceny, aj keď lehota na podanie hlásenia závad je od 1. júla 2018 dva roky.

Stručne povedané, tento incident ukazuje nielen zložitosť právnych predpisov v sektore výletných plavieb, ale aj rastúcu potrebu brániť práva cestujúcich. Takéto rozsudky by mohli potenciálne zvýšiť pozornosť pri budúcich cestách.