Kissa i glaset: Court skyddar kryssningspassagerare från att kastas ut!

Kissa i glaset: Court skyddar kryssningspassagerare från att kastas ut!

En anmärkningsvärd incident på ett kryssningsfartyg har lett till en långtgående dom från Düsseldorfs regionala domstol. En passagerare som påstås ha kissat i ett glas fick ersättning efter den kontroversiella händelsen. Detta väcker intressanta frågor om ansvar och rättigheter för resenärer i kryssningsbranschen. Högt Fokus domstolen ansåg att en omedelbar uteslutningsåtgärd utan föregående varning var otillåten.

Händelsen inträffade medan passageraren satt på en bar med två följeslagare. Andra gäster ska ha sett mannen kissa i ett glas. Som ett resultat, tre dagar senare, bad kaptenen honom och hans följeslagare att lämna fartyget och ordna sitt eget returflyg. Domstolen fann dock att även om påståendet var sant så utgjorde det inte ett allvarligt avtalsbrott som skulle motivera omedelbar uppsägning av reseavtalet.

Dom och ersättning

Regiondomstolen beslutade att passageraren ska få en återbetalning på cirka 4 300 euro för resepriset, ytterligare 1 600 euro för flyg tur och retur och taxikostnader och 3 100 euro för de förlorade semesterglädjen. Domarna betonade att urinering i glas var olämpligt, men inte våldsamt eller kränkande. Det framfördes också kritik mot att utvisningen från fartyget utfärdades först tre dagar efter händelsen, trots att fartyget anlöpt en annan hamn under tiden.

Det som är särskilt anmärkningsvärt är att även mannens två följeslagare ombads att lämna, trots att de inte var aktivt inblandade i händelsen.

Kryssningsbranschen förändras

Kryssningsbranschen har upplevt en betydande tillväxt de senaste åren. År 2023 registrerade branschen 31,7 miljoner passagerare över hela världen, inklusive 8,2 miljoner från Europa och 18,1 miljoner från Nordamerika. Prognoserna för 2025 antar en försäljning på cirka 40,447 miljarder euro, där Royal Caribbean har en marknadsandel på cirka 13 procent i kryssningsbranschen 2024.

Det blev också ett nytt rekord: Hamburg registrerade över 1,2 miljoner passagerare som avseglade därifrån 2023. Den kontinuerliga ökningen av antalet passagerare innebär utmaningar för kryssningsindustrin, särskilt när det gäller efterlevnaden av lagliga ramvillkor och hanteringen av eventuella resebrister.

Resor och passagerares rättigheter

Reselagen för kryssningar behandlar dem i huvudsak som en paketresa, vilket innebär att researrangören ansvarar för eventuella brister. Passagerare ska informera reseledaren på plats vid resedefekter, såsom missade hamnstopp eller felaktiga kabinkategorier, och skriva en rapport om defekten vid retur. Om det finns fel kan resenärer begära prisavdrag, även om tidsfristen för att lämna in felanmälan har varit två år sedan den 1 juli 2018.

Sammanfattningsvis visar den här incidenten inte bara komplexiteten i de lagliga reglerna inom kryssningssektorn, utan också det ökande behovet av att försvara resenärers rättigheter. Sådana bedömningar skulle potentiellt kunna sätta framtida resor i större fokus.