Müncheni ítélet: Az utazási szerződés felmondása hamis szobaígéretek miatt

Müncheni ítélet: Az utazási szerződés felmondása hamis szobaígéretek miatt

Egy egyiptomi csomagos utazás jelenlegi ügyében a müncheni kerületi bíróság egy utazási vendégnek adott igazat, aki lemondta a foglalást, mert a neki ígért szállodai szobát nem újították fel a közelmúltban. Az utazásszervező biztosította, hogy a szálloda minden szobáját felújították, ami később hamisnak bizonyult. Ez a döntés megerősíti a pontos információkra támaszkodó utazók jogait.

Az érintett férfi kifejezetten felhívta a figyelmet egy újonnan felújított szoba szükségességére, mivel korábban rossz tapasztalatai voltak az egyiptomi szállásokkal kapcsolatban. Elszállásolására egy utazási iroda alkalmazottja még egy felújított szoba fényképét is megmutatta, és megerősítette a biztosítékot. A foglalás után azonban az utazó felfedezte, hogy a lefoglalt szoba felújítatlan állapotban van, ami az internetes kutatások során derült ki.

Jogi helyzet és a döntéshozatal alapja

A müncheni kerületi bíróság úgy döntött, hogy az utazó vendégnek jogában áll felmondani a szerződést, mert a szoba megbeszélt minősége nem volt jelen. Itt a Polgári Törvénykönyv rendelkezései, így különösen a 651i. § (3) bekezdés 5. pontja és a 651l. § (1) bekezdés 1. mondata szolgált alapul, mivel az utazást jelentősen érintette. Az utazásszervező felelt az utazási iroda ígéreteiért, vagyis a munkavállaló által tett ígéret az utazási szerződés részét képezte és végrehajtható volt.

A lemondást követően az utazó 657 eurós számlát kapott az utazásszervező által igényelt lemondási díjakról. A bíróság azonban ezt az állítást elutasította. Megállapította, hogy a hamis biztosítás az utazás jelentős fennakadásához vezetett, ezért a lemondási díj felszámítása nem indokolt. A München AG arra a következtetésre jutott, hogy a példaképek használata azt a benyomást keltette, hogy minden helyiséget felújítottak, amit szintén megtévesztésnek tartottak.

Következmények az utazók számára

A müncheni kerületi bíróság még nem jogerős ítélete fontos precedenst jelent a többi utazó számára, akik szintén nem megfelelő szállodai színvonallal szembesülnek. Az utazóknak joguk van az utazási irodák ígéreteire hagyatkozni, és jogi lépéseket tehetnek, ha ezeket az ígéreteket nem tartják be. Ez megerősíti, hogy a téves tájékoztatásért nem az utazókat, hanem az értékesítési hálózatukért felelős utazásszervezőket terheli a felelősség.

Ha az utazók hamis ígéreteket kapnak, érvényesíthetik jogaikat. A mostani döntés azt mutatja, hogy a fogyasztókat az utazási ágazatban előforduló félretájékoztatás esetén is komolyan veszik, és a jogi szabályozás pontosítása mindenképpen az utazók érdeke.

A bírósági ítélettel kapcsolatos részletes információkért az érdeklődők a Haufe tudósítását olvashatják a Utazás lemondása felújítatlan szállodai szoba miatt valamint a WBS-től a A szervező felelőssége az utazási iroda ígéreteiért konzultáljon.