Sodba iz Münchna: Odpoved pogodbe o potovanju zaradi lažnih obljub sobe

Sodba iz Münchna: Odpoved pogodbe o potovanju zaradi lažnih obljub sobe

V trenutnem primeru paketnega potovanja v Egipt je okrožno sodišče v Münchnu razsodilo v prid gostu, ki je odpovedal rezervacijo, ker hotelska soba, ki mu je bila obljubljena, ni bila pred kratkim prenovljena. Organizator potovanja je zagotovil, da so bile vse sobe v hotelu prenovljene, kar se je pozneje izkazalo za lažno. Ta odločitev krepi pravice potnikov, ki se zanašajo na točne informacije.

Zadevni moški je posebej izpostavil potrebo po na novo prenovljeni sobi, saj je imel pred tem slabe izkušnje z egipčanskimi namestitvami. Uslužbenec turistične agencije mu je celo pokazal fotografijo prenovljene sobe in zagotovilo potrdil. Po rezervaciji pa je potnik ugotovil, da je rezervirana soba v neprenovljenem stanju, kar je postalo razvidno iz spletnega raziskovanja.

Pravni položaj in podlaga za odločanje

Okrožno sodišče v Münchnu je odločilo, da ima gost potovanja pravico odpovedati pogodbo, ker ni bila dogovorjena kakovost sobe. Tu so bile kot podlaga uporabljene določbe civilnega zakonika, zlasti člen 651i, odstavek 3 št. 5 in člen 651l, odstavek 1, stavek 1, saj je bilo potovanje znatno prizadeto. Organizator potovanja je bil odgovoren za obljube potovalne agencije, kar pomeni, da je bila obljuba zaposlenega del pogodbe o potovanju in jo je bilo mogoče uveljaviti.

Po odpovedi je potnik prejel račun v višini 657 evrov za stroške odpovedi, ki jih je zahteval organizator potovanja. Toda sodišče je ta zahtevek zavrnilo. Ugotovilo je, da je lažno zagotovilo povzročilo znatne motnje potovanja in zato zaračunavanje stroškov odpovedi ni bilo upravičeno. München AG je prišel do zaključka, da je uporaba vzorčnih slik ustvarila vtis, da so bili vsi prostori prenovljeni, kar so prav tako razumeli kot zavajanje.

Posledice za popotnike

Sodba okrožnega sodišča v Münchnu, ki še ni pravnomočna, je pomemben precedens za druge popotnike, ki se prav tako soočajo z neustreznimi hotelskimi standardi. Potniki se imajo pravico zanesti na obljube potovalnih agencij in lahko sprožijo pravne postopke, če teh obljub ne bodo izpolnili. To potrjuje, da za napačne informacije ne odgovarjajo potniki, temveč organizatorji potovanj, ki so odgovorni za svojo prodajno mrežo.

Če potniki prejmejo lažne obljube, lahko uveljavijo svoje pravice. Sedanja odločitev kaže, da potrošnike tudi v primerih napačnih informacij v potovalnem sektorju jemljejo resno in da je pojasnitev pravnih predpisov vsekakor v interesu potnikov.

Podrobnejše informacije o sodbi sodišča lahko zainteresirani preberejo Haufejevo poročanje o Odpoved potovanja zaradi neprenovljene hotelske sobe kot tudi iz WBS prek Odgovornost organizatorja za obljube turistične agencije posvetovati se.