Kontroverzní vietnamská kavárna v Bangkoku se po rozruchu omlouvá!

Kontroverzní vietnamská kavárna v Bangkoku se po rozruchu omlouvá!

Vietnamská kavárna vyvolává v Bangkoku rozruch. Zařízení vylepilo kontroverzní plakát, zatímco provádí renovaci interiéru. Plakát hlásá v thajštině, zhruba přeloženo: "Říkal jsi, že jsem chudý, ale teď jsem si otevřel skvělou vietnamskou kavárnu v srdci Bangkoku! Lituješ toho ještě?" Toto hlásí Vietnam.vn. Takové nápisy jsou oblíbené na vietnamských sociálních sítích a často mají být vtipné, ale někteří místní obyvatelé v Thajsku považují tento jazyk za nevhodný.

Reakce na sociálních sítích byly prudké. Mnoho uživatelů poznamenalo, že prohlášení bylo neuctivé, a jeden uživatel uvedl, že je hanlivé vůči ekonomické situaci zákazníků. O incidentu se mluví také v souvislosti se značkou kávy AK se sídlem v Hue, která v regionu provozuje již čtyři pobočky. Reportéři Dan Tri se pokusili kontaktovat společnost, ale neobdrželi žádnou odpověď ohledně kontroverze.

Kulturní citlivost je zásadní

Kavárna od té doby zakryla plakát černou látkou a veřejně se omluvila. Pan Tran Trung Hieu, odborník na F&B průmysl, zdůrazňuje důležitost porozumění místní kultuře pro podniky. Kavárně vytýká nedbalou komunikaci, zejména používání vtipů, které se nehodí k místní kultuře. Hieu varuje, že kulturní nedorozumění může vést k extrémně negativním důsledkům. Špatný první dojem může vážně poškodit důvěru místního obyvatelstva, což je u zahraničních značek obzvlášť kritické.

Hieu poukazuje na příklad čínské značky mléčného čaje, která ve Vietnamu neuspěla kvůli nevhodnému přístupu. Zdůrazňuje, že chování značky může ovlivnit i image země původu. Při expanzi do zahraničí je proto pro vietnamské značky klíčové mít na paměti jak byznys, tak image vlastní země.

Kavárna Lalitta v Chiang Rai

Kromě kontroverzí v Bangkoku má Thajsko také zajímavé kavárny, jako je Lalitta Cafe v Chiang Rai. Má unikátní koncept inspirovaný Imagination Forest a Snow Forest. Kavárna se vyznačuje umělou lesní krajinou s různými rostlinami a květinami a láká návštěvníky svými atrakcemi, včetně mostu, vodopádu a umělé řeky. Kouzelnou atmosféru dotvářejí efekty mlhy, díky kterým je kavárna známá také jako Alenka v říši divů Café nebo Gods Wonderland Café.

Nedaleko vodopádu jsou thajské sochy znázorňující víly nebo nymfy. Kavárna Lalitta nabízí venkovní i vnitřní prostory: venkovní prostor má atmosféru deštného pralesa, zatímco vnitřní prostor je esteticky navržen s barevnými papírovými ozdobami a dřevěnými prvky. Otevírací doba je denně od 8:00 do 20:00 a nabídka je také pestrá: od Tom Yum přes Pad Thai až po hovězí steak, pro každého je tu něco. Vstupné je 60 bahtů pro dospělé a 17 500 IDR pro děti, které lze vyměnit za jídlo nebo pití.

Celkově tyto dva příklady ukazují, jak je důležité porozumět kulturním souvislostem a reagovat na ně, ať už v turbulentním městském prostředí nebo v pohodové atmosféře kavárny.