Pretrunīgi vērtētā vjetnamiešu kafejnīca Bangkokā pēc niknuma atvainojas!
Vjetnamiešu kafejnīca Bangkokā izraisa ažiotāžu ar pretrunīgi vērtētu plakātu, kurā teikts, ka ir jāciena vietējās kultūras.

Pretrunīgi vērtētā vjetnamiešu kafejnīca Bangkokā pēc niknuma atvainojas!
A Vietnamese café is causing a stir in Bangkok. Iestāde, veicot iekštelpu remontdarbus, ir izlikusi pretrunīgi vērtētu plakātu. Uz plakāta ir rakstīts taju valodā, aptuveni tulkots: "Jūs kādreiz teicāt, ka esmu nabags, bet tagad esmu atvēris lielisku vjetnamiešu kafejnīcu pašā Bangkokas sirdī! Vai jūs to vēl nožēlojāt?" Šis ziņo Vjetnama.vn. Šādas zīmes ir populāras Vjetnamas sociālajos medijos, un tās bieži ir domātas kā humoristiskas, taču dažiem Taizemes vietējiem šī valoda šķiet nepiemērota.
Reakcija sociālajos tīklos bija spraiga. Daudzi lietotāji komentēja, ka paziņojums ir necieņas pilns, un viens lietotājs komentēja, ka tas ir nievājošs klientu ekonomiskajai situācijai. Incidents tiek apspriests arī Hue bāzētā kafijas zīmola AK kontekstā, kas jau pārvalda četras filiāles reģionā. Dan Tri žurnālisti mēģināja sazināties ar uzņēmumu, taču nesaņēma atbildi par strīdu.
Kultūras jūtīgums ir ļoti svarīgs
Kopš tā laika kafejnīca ir pārklājusi plakātu ar melnu audumu un publiski atvainojusies. Tran Trung Hieu kungs, pārtikas un dzērienu nozares eksperts, uzsver, cik svarīgi ir izprast vietējo kultūru uzņēmumiem. Viņš kritizē kafejnīcas nevīžīgo komunikāciju, īpaši vietējai kultūrai neatbilstošu joku izmantošanu. Hieu brīdina, ka kultūras pārpratumi var radīt ārkārtīgi negatīvas sekas. Slikts pirmais iespaids var nopietni iedragāt vietējo iedzīvotāju uzticību, kas ir īpaši kritiska ārvalstu zīmoliem.
Hieu norāda uz piemēru par Ķīnas piena tējas zīmolu, kas Vjetnamā cieta neveiksmi neatbilstošas pieejas dēļ. Viņš uzsver, ka zīmola uzvedība var ietekmēt arī tā izcelsmes valsts tēlu. Tāpēc, paplašinoties ārvalstīs, Vjetnamas zīmoliem ir ļoti svarīgi paturēt prātā gan biznesu, gan savas valsts tēlu.
Lalitta kafejnīca Čiangrai
Papildus strīdiem Bangkokā Taizemē ir arī interesanta kafejnīcu pieredze, piemēram, Lalitta kafejnīca Čiangrai. Tam ir unikāla koncepcija, ko iedvesmojis iztēles mežs un sniega mežs. Kafejnīca piedāvā mākslīgu meža ainavu ar dažādiem augiem un ziediem un piesaista apmeklētājus ar savām atrakcijām, tostarp tiltu, ūdenskritumu un mākslīgo upi. Maģisko atmosfēru noslēdz miglas efekti, kas padara kafejnīcu pazīstamu arī kā kafejnīca Alice in Wonderland vai Gods Wonderland Café.
Netālu no ūdenskrituma atrodas taju statujas, kurās attēlotas fejas vai nimfas. Lalitta Café piedāvā gan āra, gan iekštelpas: āra zonā ir lietus meža sajūta, savukārt iekštelpu zona ir estētiski veidota ar krāsainiem papīra ornamentiem un koka elementiem. Darba laiks ir katru dienu no 8:00 līdz 20:00, un arī ēdienkarte ir daudzveidīga: no Tom Yum līdz Pad Thai līdz liellopa gaļas steikam, ir kaut kas ikvienam. Ieejas maksa ir 60 bati pieaugušajiem un 17 500 IDR bērniem, ko var atpirkt par pārtiku vai dzērieniem.
Kopumā šie divi piemēri parāda, cik svarīgi ir izprast kultūras kontekstus un reaģēt uz tiem neatkarīgi no tā, vai tas ir nemierīgā pilsētvidē vai relaksējošā kafejnīcas atmosfērā.