Stewardess Hong Ngoc maakt indruk met perfecte service en charme

Stewardess Hong Ngoc maakt indruk met perfecte service en charme

Een onlangs vrijgegeven video van een stewardess heeft het internet stormenderhand veroverd en is meer dan 7 miljoen keer bekeken. In het filmpje, opgenomen tijdens een vlucht van Hanoi naar Da Nang, informeert stewardess Hong Ngoc passagiers over belangrijke veiligheidsvoorschriften. Bijzonder benadrukt zijn hun opvallende blauwe ao dai, evenals hun vriendelijkheid en gastvrije houding, die consequent worden geprezen door reizigers. Hong Ngoc, die zes jaar voor Vietnam Airlines heeft gewerkt, heeft naam gemaakt in de luchtvaartindustrie.

Hong Ngoc's reis om stewardess te worden begon op de middelbare school toen ze een droom vervulde die was geïnspireerd door de stewardessen die ze zag. Nadat ze haar middelbare school had afgerond, besloot ze boekhouding te gaan studeren, maar besefte al snel dat haar ware passie in de luchtvaart lag. Om voor de functie in aanmerking te komen, leerde ze Engels en behaalde ze een TOEFL-certificaat voordat ze solliciteerde bij Vietnam Airlines.

Het selectieproces en de training

Het selectieproces voor stewardessen is veeleisend en omvat vier rondes met strenge eisen. Hierbij hoort een minimale lengte van 1,65 m en een BMI van maximaal 19. Ook medische onderzoeken en vestibulaire tests maken deel uit van het selectieproces. Na succesvolle afronding ondergaat de toekomstige stewardess een uitgebreide training van vier maanden, waarin onderwerpen als vliegveiligheid, eerste hulp en passagiersservice aan bod komen.

Hong Ngoc herinnert zich nog haar eerste vlucht van Hanoi naar Ho Chi Minh-stad, die vol nervositeit was. Door haar ervaringen en contact met verschillende passagiers heeft ze door de jaren heen zelfvertrouwen gekregen en zich ontwikkeld tot een meer open, extraverte persoonlijkheid. Een opvallend moment in haar carrière was een incident in 2023 toen zij en haar team eerste hulp verleenden aan een passagier die tekenen van een beroerte vertoonde.

Het beroep van stewardess

Stewardessen zijn niet alleen het gezicht van de luchtvaartmaatschappij, maar hebben ook uiteenlopende taken, variërend van het klaarmaken van de cabine tot het begroeten van reizigers en het geven van veiligheidsinstructies. Hun vriendelijke houding en flexibiliteit zijn essentiële kenmerken om de passagiers de best mogelijke zorg te bieden. De werktijden zijn onregelmatig en vereisen een hoge mate van veerkracht, omdat je vaak in het weekend en op feestdagen moet werken. Gemiddeld werken stewardessen 2.000 uur per jaar.

De eisen aan stewardessen zijn hoog: naast een afgeronde schoolopleiding zijn goede Engelse vaardigheden, kunnen zwemmen en een goede gezondheid noodzakelijk. De minimumleeftijd is 18 jaar en de minimale lengte varieert tussen 1,55 en 1,65 meter, afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij. Stewardessen dragen het uniform van hun luchtvaartmaatschappij en streven er altijd naar om er netjes uit te zien. Ondanks alle uitdagingen en uiteenlopende eisen blijft Hong Ngoc trouw aan haar passie en ziet zichzelf, ondanks suggesties om als kunstenaar of fotomodel te gaan werken, doorgaan in haar rol als stewardess.

Meer over het beroep stewardess en de daarbij behorende eisen en mogelijkheden vindt u op training.de. De fascinerende video van Hong Ngoc is ook te vinden op vietnam.vn.