Scandale relatif à la protection des données : la Deutsche Bahn devant le tribunal pour utilisation abusive des données !

Scandale relatif à la protection des données : la Deutsche Bahn devant le tribunal pour utilisation abusive des données !

Le 19 mai 2025, une audience importante aura lieu devant le tribunal régional de Francfort-sur-le-Main qui mettra en lumière les pratiques de protection des données de la Deutsche Bahn (DB). Les défenseurs des consommateurs de Digitalcourage e.V. poursuivent DB pour violations importantes de la protection des données qui affectent des millions de personnes. Il s'agit d'une action civile déposée en octobre 2022 après que Digitalcourage e.V. a lancé un ultimatum pour corriger les lacunes. L'audience commence à 11h30.

L'application controversée « DB Navigator », utilisée pour les informations sur les trains, la réservation de billets et la gestion des abonnements, compte plus de 80 millions de téléchargements. Malgré son utilisation gratuite, il est critiqué que les données des utilisateurs telles que le nombre de voyageurs, le jour de départ et les gares de départ et d'arrivée soient transmises à des tiers. L'application contient des trackers qui surveillent le comportement des utilisateurs sans leur consentement exprès.

Problèmes de confidentialité et droits des consommateurs

Digitalcourage e.V. souligne que la Deutsche Bahn viole le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi sur la protection des données des télécommunications et des médias (TTDSG) en utilisant ces trackers. Les défenseurs de la protection des données critiquent le fait que les utilisateurs n'ont pas la possibilité de s'opposer à la transmission des données et que les chemins de fer sont autorisés à transmettre des informations à un maximum de dix entreprises, dont Google et Adobe. Selon les défenseurs des consommateurs, cela conduit à une « contrainte numérique », car pour de nombreux voyageurs, il n’y a pas d’alternative à l’utilisation de l’application.

La Stiftung Warentest a confirmé ces allégations et critiqué le fait que l'application DB Navigator transmette plus de données que nécessaire pour l'attribution des billets. Alors que la Deutsche Bahn affirme que certaines données sont essentielles à la sélection des billets, les défenseurs des consommateurs critiquent le transfert de données inutile, le qualifiant de disproportionné.

Déclaration de la Deutsche Bahn

La Deutsche Bahn déclare qu'elle utilise les données collectées uniquement conformément aux dispositions légales. Elle précise également que le consentement au traitement des données serait nécessaire pour maintenir la fonctionnalité de l'application. Cependant, les experts affirment que la nécessité de disposer de données pour utiliser l’application n’est pas convaincante et que des alternatives devraient être créées pour protéger les données des utilisateurs.

Digitalcourage e.V. veut non seulement maintenir le débat sur la sécurité des données dans le contexte ferroviaire, mais aussi renforcer les droits fondamentaux des consommateurs. Padeluun, co-fondateur de Digitalcourage, s'est présenté comme plaignant et critique l'utilisation forcée de l'application. L'avocat Peter Hense, qui représente Padeluun, est convaincu que les pratiques de DB violent les lois applicables en matière de protection des données.

Lundi prochain, nous verrons comment le tribunal tranchera sur ces questions importantes et quelles mesures pourront être prises pour l'avenir du traitement des données dans les transports publics. La négociation pourrait avoir un impact non seulement sur la Deutsche Bahn, mais aussi sur d'autres prestataires de services publics.

Pour plus d'informations sur les allégations contre la Deutsche Bahn, les lecteurs peuvent lire les articles Mercure et Sécurité des données.de voir.