Triksindustrien: Hvordan beskytte deg mot falske anmeldelser!

Triksindustrien: Hvordan beskytte deg mot falske anmeldelser!

Palma de Mallorca, Spanien - Travelindustrien står for tiden overfor en rekke utfordringer, inkludert prekær bestillingsatferd og problemet med falske anmeldelser. Mandag 23. juni 2025 sendte NDR -formatet "triksene til reisebransjen" et detaljert program om disse emnene. Programmet vil også bli gjentatt onsdag 25. juni 2025 og torsdag 26. juni 2025, hvor de nøyaktige tidene er 06:35 til 07:20 og 01:00 til 01:45 kl. Ifølge NDR er det sterke prissvingninger i ferietilbud, ofte forårsaket av Discatt tilbud på nettbaserte andre EU.

Nesten halvparten av tyskerne bruker nå Internett til å bestille ferieturer, med sammenligningsportaler for å bli mer og mer populære for de beste tilbudene. Problemene som oppstår er imidlertid betydelige. Reisende blir ofte konfrontert med sterkt svingende priser, vanskelig å anerkjenne falske anmeldelser og skjulte tjeneste med flate priser. Disse utfordringene kan føre til store skuffelser hvis hotell ikke oppfyller forventningene som har blitt vekket av online bilder.

Rollen til falske anmeldelser

Et sentralt tema i showet var tilstedeværelsen av falske reise nettsteder og anmeldelser. Sivaneyan Kanakasundaram, eier av et Bernese reisebyrå, opplever de negative effektene av slike falske anmeldelser som antagelig er fra en konkurrent. I et miljø der opptil 20 prosent av alle online anmeldelser anses som manipulert, er dette ikke en isolert sak. Jean-Claude Frick, digital ekspert på sammenligning, uttaler at falske Google-anmeldelser er et utbredt problem.

Selv om Google prøver å forbedre situasjonen gjennom tekniske hjelpemidler og menneskelig måtehold, forblir suksessene begrenset. Små selskaper blir møtt med vanskeligheten med å være tilstrekkelig mot koordinerte angrep, noe som ofte tar ekstra kostnader og tid. Swiss Travel Association (SRV) har vedtekter som gir rettferdig konkurransedyktig ledelse, men i tilfelle brudd er det bare diskusjoner som er gitt som det første tiltaket.

søket etter gjennomsiktighet

Vanskelighetene som forårsaker falske anmeldelser, bør ikke undervurderes. Kunder anbefales å ta hensyn til visse egenskaper for å unngå disse farene som ikke er blitt anerkjent. En akkumulering av en-stjerners anmeldelser uten forklaring eller overdrevne positive og negative resonanser kan gi innledende indikasjoner på avvik. Online anmeldelser blir viktigere, men tillit til propaganda fra munn til munn er fortsatt avgjørende for mange, spesielt når du velger et reisebyrå.

Når det gjelder alternative former for ferie, er det en økende interesse for bobil turer. Likevel er det også utfordringer her, for eksempel stigende priser på tyske campingplasser og noen ganger utilstrekkelig utstyr. Bestillingsatferden forblir preget av usikkerheter der både reisende og reisebransjen selv blir bedt om å håndtere de eksisterende spørsmålene. NDR -formatet tilbyr verdifull innsikt og løsninger som er mer presserende enn noen gang i dag.