Digitale ticketverplichting: waarom uw batterij nu belangrijk is!
Digitale ticketverplichting: waarom uw batterij nu belangrijk is!
Deutschland, Deutschland - Aantal reizigers die digitale tickets op hun mobiele telefoons gebruiken, neemt gestaag toe, terwijl de verkoop van papier- en plastic tickets in toenemende mate beperkt is. Loud reiserporter exclusief in digitale vorm sinds 1 januari 2024. De introductie van de puur digitale Bahncard 25 en Bahncard 50 was ook het einde van de fysieke kaarten in juni 2023.
Met toenemende digitalisering rijst de kwestie van toegankelijkheid en beschikbaarheid voor alle reizigers. Vooral in het geval van een defect op de smartphone of een lege batterij, kunnen reizigers in de problemen komen. In deze gevallen wordt men snel overwogen om te reizen als er geen geldig ticket kan worden getoond. Als u dit niet kunt doen, bent u verplicht om een geldig ticket te verwerven voordat u een reis begint, anders is er een "controlevaluatie" of een "tariefinkomsten" van 60 euro.
Aanbevelingen voor reizigers
Om problemen met controles te voorkomen, is het raadzaam om de mobiele telefoon op tijd op te laden en een powerbank of een oplaadkabel te dragen. Screenshots van tickets zijn officieel ongeldig, maar ze kunnen nuttig zijn als bewijs van passagiersreizigers. Reizigers die verkeerd rijden zonder een geldig ticket, kunnen het ticket vervolgens binnen een week laten zien en een terugbetaling ontvangen, maar moeten een verwerkingskosten van 7 euro betalen.
De Pro Bahn Passenger Association bekritiseert de zo -aangedreven "smartphone -dwang" in het openbaar vervoer. The demand for digital solutions that are independent of the availability of an end device, according to ZEIT ONLINE Consumer advice centers warn that the exclusive digital sale of tickets and Railcards kunnen nieuwe barrières voor reizigers creëren.
Kritiek op digitalisering
Ramona Pop van het federale consumentencentrum benadrukt dat digitalisering de mobiliteit zou moeten verbeteren zonder nieuwe hindernissen te creëren. Het claimdocument, dat bij het publiek kwam, richt zich op de analoge beschikbaarheid van spaarprijzen en de bescherming van klantgegevens. Vooral ouderen die minder vaak internet gebruiken, kunnen worden benadeeld door de exclusief digitale voorziening van tickets. Slechts ongeveer een op de drie meer dan 80 jaar is online, en een FORSA -enquête toont aan dat 65% van de respondenten het belangrijk vindt om tickets op de machine of schakelaar te kunnen kopen.
Niettemin kondigt Deutsche Bahn aan dat 90% van het transport over lange afstand en 78% van de lokale transporttickets nu digitaal wordt verkocht. Ondanks de zorgen over gegevensbescherming en de afhankelijkheid van technologie, zijn digitale tickets meerderheid geworden. De kritiek op de gegevensverzameling door bedrijven en de vraag naar een consumentenadviesraad regelen de dialoog via een evenwichtig systeem van digitale en analoge beschikbaarheid van tickets in het mobiliteitslandschap.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Deutschland, Deutschland |
| Quellen | |
Kommentare (0)