إفلاس الجليد في غونزبرغ: المسافرون في حيرة من المنصة!

إفلاس الجليد في غونزبرغ: المسافرون في حيرة من المنصة!

Günzburg, Deutschland - في الأيام القليلة الماضية ، تسبب حادثة على خط السكك الحديدية في سوبيا في الاستياء بين المسافرين. في محطة قطار Günzburg ، قادت القاطرات Ice مرتين دون إيقاف ما قدمه الركاب والمصطافون مع تحديات كبيرة. وفقًا لـ Augsburger General حدث هذا على الجليد 991 على طريقه من Wiesbaden vy to Munich. نتيجة لذلك ، لم يتمكن الركاب على التوقف المخطط من الدخول أو الخروج. كان رد فعل متحدثة باسم دويتشه بان ووصفت هذا الحادث بأنه "حالة فردية نادرة للغاية" واعتذرت عن الإزعاج.

لا يبدو أن هناك حادثة أخرى مماثلة موثقة ، وفقًا للمتحدثة باسم ، والتي تثير أسئلة حول موثوقية عمليات القيادة. يقع Günzburg على طريق الجليد بين Augsburg و ULM ، على الرغم من عدم وجود كل القطارات السريعة في الموعد المحدد. يتلقى سائقو القطار الجدول الزمني الخاص بهم عبر الشاشة ، ولكن لا توجد دائمًا إشارة حمراء للاحتفاظ بها.

تعويض للركاب

يسمح Deutsche Bahn للمسافرين بالتقدم للحصول على تعويض عن مثل هذه الحوادث. نظرًا لأن موقع الويب bahnungung.info ، يمكن للمسافرين التقدم رقميًا للحصول على تعويض من حساب العملاء من 1 يونيو 2021. يستغرق التطبيق خمس دقائق ويمكن أن يكونوا عبر مواقع الويب الخاصة بالسكك الحديدية أو التقييم.

تستند إرشادات التعويض إلى اللائحة الأوروبية (EC) 1371/2007 والركاب الذين يستعدون في حالة تأخير. التفاصيل كما يلي: