Леден фалит в Гюнзбург: Пътуващите са в загуба на платформата!
Леден фалит в Гюнзбург: Пътуващите са в загуба на платформата!
Günzburg, Deutschland - През последните няколко дни инцидент на железопътната линия в Швабия предизвика негодувание сред пътешествениците. На жп гара Гюнзбург ледените локомотиви шофираха два пъти, без да спират това, което пътуващите и почиващите представиха с големи предизвикателства. Според augsburger general Това се е случило на леда 991 по маршрута от маршрута от WiSbaden чрез stuttgart до лед 991 по пътя му от wiesbaden чрез stuttgart до леда 991 по маршрута от Wiesbaden чрез Stuttgart до Ice 991 по маршрута от Wiesbaden чрез Stuttgart до леда 991 по маршрута от Wiesbaden чрез Stuttgart to Munich. В резултат на това пътниците на планираната спирка не могат да влязат или излизат. Говорител на Дойче Бан реагира и описа този инцидент като "изключително рядък случай" и се извини за неудобството.
Друг подобен инцидент изглежда не е документиран, според говорителя, който повдига въпроси относно надеждността на шофьорските операции. Гюнзбург се намира по ледения маршрут между Аугсбург и Улм, въпреки че не всички експресни влакове поддържат там по график. Влаковите шофьори получават разписанието си чрез дисплей, но не винаги има червен сигнал за задържане.
Компенсация за пътници
Deutsche Bahn позволява на пътниците да кандидатстват за обезщетение за такива инциденти. Тъй като уебсайтът bahnungung.info , пътешествениците могат цифрово да кандидатстват за компенсация от клиентската си сметка от 1 юни 2021 г. Приложението отнема максимално пет минути и може да бъде направено чрез уебсайта на Railway, или DB Novigator.
Насоките за обезщетение се основават на Европейския регламент (ЕК) 1371/2007 и дава право на пътниците да възстановят възстановявания в случай на закъснения. Подробностите са както следва:
<Таблица>Въпреки това, железопътната линия не носи отговорност за последващи щети, като пропуснати полети или връзки. В допълнение, закъсненията не трябва да бъдат обявени, за да имат право на обезщетение. Пътуващите получават информация за закъснения чрез известия, приложението, съобщенията или рекламите.
Други права на пътниците включват отмяна на обвързването на влака от 20 -минутно закъснение и опцията за връщане на повече от 60 минути чакане. В допълнение, разходите за таксита или автобуси до 80 евро и настаняване в хотела могат да бъдат заявени, ако пътуването вече не може да продължи в същия ден.
Този инцидент в Гюнзбург и свързаните с тях разпоредби за компенсации правят връхна точка на предизвикателствата в германския железопътен трафик и напомня на пътниците, че те трябва да знаят правата си дори в трудни ситуации.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Günzburg, Deutschland |
| Quellen | |